Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişte Kullanılan Para Puanlarım İade Edilmedi

profile
27 Kasım 2025 19:32
481

Trendyol üzerinden 17 Ekim 2025 tarihinde Bershka marka pembe bir mont siparişi verdim. Ödemeyi kısmen para puanlarımla, kısmen de banka kartımdaki bakiyeyle gerçekleştirdim. Daha sonra siparişim kayboldu ve sistem tarafından iptal edildi. Kartımla ödediğim tutar iade edilirken, para puanlarım hesabıma geri yüklenmedi.

Sipariş numaram 10603314566’dır. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, bankamla ilgili olduğunu söylediler. Bankamla görüştüğümde ise Trendyol tarafından ParaPuan için herhangi bir iade talebi oluşturulmadığı, bu nedenle iade işlemi yapılamadığı bilgisi verildi. Yani iki taraf arasında mağdur edilen taraf ben oldum.

Trendyol’dan, iptal edilen bu siparişe ait kullanmış olduğum para puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmemiş Siparişi İptal Edememek Mağduriyet Yaratıyor

profile
27 Kasım 2025 17:40
410
kargoya-verilmemis-siparisi-iptal-edememek-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
kargoya-verilmemis-siparisi-iptal-edememek-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hikmet
28 Haziran 2025 02:59
2.148
siparisim-iptal-edildi-puanim-iade-edilmedi-ve-urun-hala-satista-2.jpg

profile
Dilara
06 Haziran 2025 19:07
167
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri