to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişte Kullanılan İndirim Kodunun Yeniden Tanımlanmaması
27 Ekim 2025 18:51818
19 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartımla ayakkabı siparişi verdim ve siparişimde Troy300 indirim kodunu kullandım. 2000 TL tutarındaki alışverişimde, Troy kart sahiplerine özel 300 TL indirim kampanyasından yararlandım. Ancak siparişimi iptal ettikten sonra indirim kodum hesabıma tekrar tanımlanmadı ve kod tamamen silindi.
Bu konuyu Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak indirim kodunun iade edilemeyeceğini söylediler. Troyodeme web sitesinde yer alan kampanya koşulları gereği, kodun iade edilmesi gerektiği açıkça belirtilmektedir. İndirim kodumun hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
