to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül’de Trendyol üzerinden çanta, kemer, kartlık ve kıyafet siparişi verdim. Ancak yanlış telefon numarasıyla sipariş oluşturduğum için yaklaşık 29 dakika sonra siparişi hemen iptal ettim. İptal edilen ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 1400 TL’ydi. İade işlemini gerçekleştirmeme rağmen, ücretim Ziraat Genç Kart hesabıma hala yatırılmadı.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat başarılı olamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Ücret iadesinin hızlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 7800 TL tutarında giyim alışverişi yaptım ve siparişimi iki saat sonra iptal ettim. Normalde iptal işlemi sonrası hemen ücretin iade edildiğine dair mesaj gelmesi gerekirken, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı. Dün defalarca Trendyol asistanı ile görüştüm, “Bankanızda so...
9 Eylül’de Trendyol’dan sipariş verdim, ancak ürünleri yanlış aldığımı fark edip çok kısa süre içinde siparişi iptal ettim. İptal işleminden sonra kartımdan çekilen miktarın iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sadece bir e-posta ile dönüş sağlandı. Oysa Trendyol, kampanya ve tanıt...
13 Ağustos'ta Trendyol üzerinden bir giyim ürünü satın aldım. Ürün kargodayken siparişimi iptal ettim. 29 Ağustos olmasına rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyo...
13 Ağustos'ta Trendyol üzerinden bir giyim ürünü satın aldım. Ürün kargodayken siparişimi iptal ettim. Bugün 11 Eylül olmasına rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep e...
Merhaba Trendyol'dan Ziraat Genç kartım ile bir ürün aldım fakat daha sonra siparişimi iptal ettim. İademin onaylanması üzerinden 8 gün geçti ancak para hesabıma gelmedi, Trendyol asistan ise yeterli ilgilenmedi, ücret iademin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Teşekkürler.
Yorumlar