to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Moda Armağan mağazasından 3 Ocak tarihinde 1.173,95 TL tutarında, sipariş numarası 10846070317 olan bir ürün sipariş ettim. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim. İptalden sonra VakıfBank kartımda işlem bir süre provizyonda görünüyordu; şu an provizyondan tamamen kalkmış olmasına rağmen tutar hesabıma geri dönmedi.
Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödemenin bankam tarafından hiç çekilmemiş göründüğünü, sadece provizyonda kaldığını ve provizyon kalktığı için tutarın hesabıma yansımış olması gerektiğini söylediler. Ancak VakıfBank hesabımı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen ilgili iade hâlâ görünmüyor ve bakiyeme eklenmedi.
3 Ocak’ta iptal ettiğim bu siparişe ait 1.173,95 TL tutarındaki ödemenin VakıfBank hesabıma ne zaman ve nasıl yansıyacağı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve iade sürecimin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
14 Eylül'de Trendyol üzerinden 10507512878 numaralı siparişi verdim. Siparişin iptal edilmesi gerekiyordu ve işlem de iade olarak gerçekleşti. Ancak, 336,80 TL tutarındaki ödemenin VakıfBank kartıma iadesi hâlâ yapılmadı ve provizyonda bekliyor olarak görünüyor. Hem Trendyol hem de VakıfBank müşteri...
28 Ekim saat 03.42’de Trendyol üzerinden normal ürün satışı kapsamında verdiğim 10634710838 numaralı siparişi iptal ettim. Sipariş tutarı olan 219,98 TL VakıfBank bankomat kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, iptal sonrasında tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve uygulama içinde de 'iade yapıldı' ş...
23 Ekim 2025 günü saat 00.06’da Trendyol üzerinden 9866267376 numaralı siparişimle 2.299 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün sabah 06.55’te siparişi iptal ettim. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen, VakıfBank hesap kartımdan çıkan tutar tarafıma iade edilmedi. Hem Trendyol hem de VakıfBank ...
Trendyol üzerinden 9837971505 numaralı ayna siparişim ve 9837971504 numaralı ocak siparişimi aynı gün içerisinde iptal ettim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen toplam 4.373 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. VakıfBank hesabımı ve kart hareketlerimi kontrol ettim, herhangi bir ...
Trendyol üzerinden 10741859727 numaralı siparişimle aldığım Vicco ilk adım ayakkabısını iptal etmeme rağmen ücret iadesi bir aydır kartıma yansıtılmadı. Ürünün iptalini 29 Kasım tarihinde gerçekleştirdim ve uygulamada sipariş durumu iptal edildi olarak görünüyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetl...
VakıfBank 
Yorumlar