to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat ve Emeklilik Şikayeti
Akbank aracılığıyla kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine istinaden, Agesa tarafından 21.05.2026 başlangıç tarihli ve s3856990 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçe tarafıma kredi kullanımı için zorunlu tutulmuş, ayrıntılı bilgilendirme yapılmadan adeta otomatik bir şekilde oluşturulmuştur.
Kredi kullanımım sırasında bu sigorta için 2.539,06 TL tutarında prim kesilmiş ve kredi tutarım hesabıma eksik olarak yatırılmıştır. Şu anda poliçe için ödenen bu prim borç olarak tarafıma yansıtılacaktır.
İlgili poliçeye ilişkin yasal cayma süresi içerisinde bulunmaktayım. Bu kapsamda, poliçenin devam etmesini istemediğimi açıkça beyan ediyor, herhangi bir kesinti uygulanmaksızın iptal edilmesini ve tahsil edilen 2.539,06 TL prim tutarının tamamının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Bu talebimin yasal cayma hakkım kapsamında olduğunu özellikle belirtmek isterim. Poliçenin iptal sürecinin geciktirilmeden sonuçlandırılmasını ve ücret iadesinin en kısa süre içerisinde hesabıma aktarılmasını bekliyorum.
Benzer durumlarda iletişim süreçlerinde sorun yaşandığına dair çok sayıda kullanıcı geri bildirimi bulunması nedeniyle, başvurumu yazılı olarak ve kayıt altına alınacak şekilde iletiyorum ve sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini istiyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını talep ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi bize iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
