to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişimin Açıklamasını Ve Aynı Şartlarla Yeniden Oluşturulmasını Talep Ediyorum
22 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden yk Fashion mağazasından toplam 14 adet giyim ürünü (elbise ve pantolon) içeren bir sipariş verdim. Sipariş tutarı indirimlerle birlikte yaklaşık 2.800 TL civarındaydı ve uygulamada uzun süre “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim isteğim dışında iptal edildi.
Ne Trendyol ne de yk Fashion tarafından iptalin gerekçesiyle ilgili açık ve tatmin edici bir bilgilendirme almadım. Siparişim hazırlanma aşamasındayken bu şekilde tek taraflı ve haberim olmadan iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Yk Fashion ve Trendyol’dan, iptal edilen siparişimin aynı fiyat, indirim ve koşullar korunarak yeniden oluşturulmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
