İptal Edilen Siparişim Ve Yanıltıcı Stok Bilgisi

Pandora’nın Trendyol mağazasından dün indirimde olan fiyonk bileklik satın aldım. Siparişim onaylandıktan yaklaşık 2 saat sonra hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi ve aynı ürün kısa süre içinde tekrar eski, daha yüksek fiyatından satışa açıldı.

Trendyol üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün stokta olmadığı söylenerek iptal gerekçesi bu şekilde açıklandı; ancak kontrol ettiğimde aynı ürünün mağazada hala mevcut ve satışta olduğunu gördüm. Bu nedenle stokta yok açıklamasının gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum ve kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissediyorum.

Pandora’nın Trendyol mağazasından talebim, sipariş verdiğim fiyonk bilekliğin bana iptal edilmeden önceki indirimli fiyatından gönderilmesi ve bu süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.