Satın Aldıktan Hemen Sonra İndirime Giren Ürün İçin Fiyat Farkı Talebime Olumsuz Yanıt Verildi

10 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Pandora yüzük siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sadece birkaç gün sonra aynı ürünün fiyatı ciddi oranda düşürüldü ve indirime girdi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden fiyat farkı talebinde bulundum.

Talebim sonrasında tarafıma, indirimi satıcının yaptığını, bu nedenle fiyat farkı konusunda hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirten bir geri dönüş yapıldı. Oysa aynı ürünü çok kısa bir süre önce, daha yüksek fiyattan satın almış durumdayım ve bu kadar kısa sürede yapılan indirimin ardından hiçbir esneklik sağlanmaması tüketici olarak beni mağdur hissettirdi.

Sipariş numaram 10680120011’dir. Satın aldıktan hemen sonra indirime giren bu ürün için, aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini veya Trendyol’un bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunmasını talep ediyorum.