İndirimli Ürün Teslim Edilmeden İade Edildi, Fiyat Farkı Mağduriyeti

Trendyol'dan ne zaman ucuz indirimde ürün alsam, gelmiyor, kargoya verilmiyor ya da bugün Mango mağazasından aldığım ürün gibi teslim edilemiyor. Bu üründen başka yok ve uygun fiyata aldım, şu an yenisi iki katı ve yok. Benim kaybım ne olacak? Ürünün değişimini istiyorum. Sadece ücret iadesi olacağı...

Mango ücret iademi yatırmıyor. Trendyol üzerinden yapmış olduğum Mango alışverişimi 2 Mayıs'ta Ankara/Ankamall mağazasına iade ettim. Mağaza çalışanı hiçbir şekilde beni uyarmadan ürünleri sorgusuz sualsiz teslim aldı, hatta bana iade için fatura da verdi ve ücretimin 3 iş günü içinde iade edileceği...

Trendyol'dan aldığım ürünü kargo bana getirmeden iadeye sokuyor durumu defalarca Trendyol'a ilettim. Sorun yok dediler. Sonra inceliyoruz derken bugün mağaza iadenizi onaylayınca paranız iade edilecek dendi. Ben ürünümü istiyorum arkadaş, bana getirmeyip geri götüren kargonun cezasını neden ben çeki...

MNG Kargo'nun kargoda kaybettiği Trendyol alışverişimle ilgili tanzim süreci başlatmam gerekiyor. Trendyol'u aradığımda "ücret iadesi ya da yeni ürün gönderimi" yapılacağı söyleniyor. Aldığım fiyat ile şu anki fiyat arasında yaklaşık 300 lira fark var. Ücret iadesi değil ürün istediğimi söylediğimde...

Trendyol üzerinden Mango markadan aldığım ürünlerimin iadesi marka tarafından yapıldığı halde Trendyol hâlâ iade yapmadı. Trendyol sayfasında iade edildiğine dair hiçbir bilgi yok. Sadece bana teslim edildiği tarih var. O yüzden işlem yapamıyorum. Müşteri temsilcisine bizzat anlatmak istiyorum ama T...