Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34990839
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

IMEI Kopyalanması Sonrası Telefonun Kapatılması Ve İade Talebi

profile
Tolga
Trendyol
26 Ocak 13:06
341

Trendyol üzerinden Şura Elektronik adlı satıcıdan 15t Pro 12 GB + 512 GB siyah model cep telefonunu 15 Aralık 2025 tarihinde 43.150 TL ödeyerek satın aldık. Alışverişi Trendyol’un güvenirliğine güvenerek yaptık ve ürünün sıfır, sorunsuz bir cihaz olmasını bekliyorduk.

Ancak telefonu aldıktan kısa bir süre sonra cihazda “Telefon IMEI kopyalanmıştır, telefonunuz kapatılacaktır” şeklinde uyarılar çıkmaya başladı. Uyarıların ardından telefonumuz 26.01.2026 tarihinde tamamen kullanıma kapatıldı ve şu anda cihazı kullanamıyoruz. Sıfır diye aldığımız bir telefonda böyle bir sorunla karşılaşmak bizi hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Şura Elektronik firmasına ulaşamıyoruz, herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Ürünü teknik servise vermedik ve Trendyol üzerinden de henüz resmi bir iade süreci başlatmadık; çünkü sıfır aldığımız bir telefonda böyle bir problem yaşayacağımızı hiç düşünmemiştik. Elimizde Trendyol sipariş bilgilerimiz mevcuttur: takip numarası 7250028887541494, sipariş numarası 10791445708’dir.

IMEI sorunlu, kullanıma kapatılmış bu telefonun acilen iadesinin alınmasını ve ödediğimiz 43.150 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin hızla giderilmesini ve Trendyol’un bu satıcıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Türkiye Garantili Olduğu Söylenen Telefonun IMEI Kopyalanması Ve İade İsteği

profile
Sema
Trendyol
01 Ocak 22:09
1.660

6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Xiaomi 15t Pro marka cep telefonu satın aldım. Ürün sayfasında telefonun “Xiaomi Türkiye garantili” olduğu açıkça yazıyordu, bu nedenle de fiyatı zaten Xiaomi’nin kendi satış fiyatı seviyesindeydi ve ben de buna güvenerek 49.999 TL ödedim. 27 Aralık’ta te...

xiaomi-turkiye-garantili-oldugu-soylenen-telefonun-imei-kopyalanmasi-ve-iade-istegi-4.jpg
xiaomi-turkiye-garantili-oldugu-soylenen-telefonun-imei-kopyalanmasi-ve-iade-istegi-3.jpg
xiaomi-turkiye-garantili-oldugu-soylenen-telefonun-imei-kopyalanmasi-ve-iade-istegi-1.jpg

Klonlanmış IMEI’li Xiaomi Telefonun Tam Ve Hızlı Para İadesi Talebi

profile
Turgay
Trendyol
29 Aralık 2025 00:47
760

23.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi 15T Pro model bir cep telefonu satın aldım ve ürün için 50.250 TL ödeme yaptım. Satın aldıktan kısa süre sonra hattımı telefona taktığımda tarafıma “IMEI klonlandı/kopyalandı, en kısa sürede telefonunuz kapatılacaktır” şeklinde bir uyarı mesajı geldi. Y...

1 Destek

Klon IMEI'li Telefon Ve Trendyol’dan İptal Ve İade Talebi

profile
Beyza
Trendyol
24 Aralık 2025 21:47
570

Trendyol üzerinden M1 Teknokent satıcısından Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G marka model bir telefon satın aldım. 5 Mart 2025 tarihinde hattıma, 86855206708229 IMEI numarasının klonlandığı ve cihazın 30 gün içinde kapatılacağı, satın aldığım yere başvurmam gerektiği yönünde bir mesaj geldi. Yani satın a...

1 Yorum

Trendyol Klonlanan Telefonumun Bedeli İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Kadir
Trendyol
05 Aralık 2025 20:52
1.436

Trendyol üzerinden Mart 2024’te 12.600 TL bedelle satın aldığım Redmi Note 13 Pro 8/256 GB cep telefonunun IMEI numarası Eylül 2025’te klonlandı. Operatörümden “Telefonunuzun IMEI numarası klonlanmıştır, 30 gün içinde kullanım dışı kalacaktır” mesajını aldıktan ve e-Devlet üzerinden doğruladıktan so...

Trendyol Klon IMEI’li Telefonun Kapanması Ve 11.000 TL İade Talebi!

profile
Samed
Trendyol
26 Aralık 2025 21:15
3.232

02 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden m1 teknokent isimli satıcıdan ithalatçı firma garantili olarak Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g 256 GB cep telefonu satın aldım. Cihaz için 11.000 TL ödeme yaptım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arama sırasında ses gelmemesi ve hata verme sorunu yaşamaya başla...

2 Destek
1 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Trendyol Uğultulu Çalışmaya Başlayan Katya V Robot Süpürgesi! videonun kapak resmi

Trendyol Uğultulu Çalışmaya Başlayan Katya V Robot Süpürgesi!

profile
Ramazan
Trendyol Dalga Geçiyorlar Adeta! videonun kapak resmi

Trendyol Dalga Geçiyorlar Adeta!

profile
Sevgi
Trendyol Arızalı Ürün İçin İlgi Bekliyorum! videonun kapak resmi

Trendyol Arızalı Ürün İçin İlgi Bekliyorum!

profile
Ummugulsum
Trendyol'dan Elektronik Ürün Almak Pişmanlıktır videonun kapak resmi

Trendyol'dan Elektronik Ürün Almak Pişmanlıktır

profile
Sudenaz
Trendyol'dan Alınan Karaca Kahve Makinesi Pişmanlıktır! videonun kapak resmi

Trendyol'dan Alınan Karaca Kahve Makinesi Pişmanlıktır!

profile
Hüseyin
Trendyol 16 Numara Korkmaz Cam Kapak Patladı Buz Gibi Dağıldı videonun kapak resmi

Trendyol 16 Numara Korkmaz Cam Kapak Patladı Buz Gibi Dağıldı

profile
Tuba

Öne Çıkan Konular

Trendyol Sipariş Trendyol siparişlerim Trendyol Sipariş 2025 Trendyol Sipariş edebilirim Trendyol satıcıyı Trendyol sorun Trendyol sipariş numarası Trendyol alışveriş Trendyol 2025 Trendyol taleplerim
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri