İlanla Uyuşmayan Ve Kırık Begonviller İçin Tam İade Talebi

Trendyol üzerinden Fidanlı Çiçekcilik adlı satıcıdan geçen hafta perşembe günü iki adet begonvil satın aldım. Ürünler dün elime ulaştı ancak görselde ve açıklamada belirtilenle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ödediğim yaklaşık 900 TL’ye rağmen hem boy hem de genel görünüm olarak beklediğim gibi değillerdi.

Gelen begonvillerin rengi ve boyu ilanla uyuşmuyor, dalları kırık şekilde gönderilmiş ve son derece küçük saksılara dikilmiş durumdaydı. Bu nedenle ürünleri kullanmak istemiyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Şu ana kadar Trendyol üzerinden herhangi bir iade veya şikayet kaydı açmadım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.