Eksik Uyku Seti Ve Çarşaf Gönderimi İçin Hızlı İade Talebi

Trendyol üzerinden Formeya mağazasından toplam 3500 TL tutarında iki uyku seti ve iki adet lastikli çarşaf siparişi verdim. Siparişim 7’si Cumartesi günü teslim edildiğinde paketten yalnızca yorganlar çıktı, uyku setlerinin diğer parçaları ve lastikli çarşaflar gönderilmemişti.

Durumu Trendyol üzerinden Formeya firmasına ilettiğimde, kamera kayıtlarına baktıklarını ve hiçbir eksik ürün olmadığını söylediler. Ancak bana teslim edilen paketin boyutu zaten çok küçük, bu kadar çok ürünün o paketten eksiksiz çıkmasının fiziksel olarak mümkün olmadığı açıkça ortadayken, hâlâ eksiksiz gönderdiklerini iddia etmelerini kabul edemiyorum. Ödediğim tutarın karşılığını alamadım ve mağdur ediliyorum.

Eksik gönderilen ürünlerimin bir an önce tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise eksik ürünler bedelinin derhal iade edilmesini talep ediyorum.