Trendyol iade talebi

Trendyol üzerinden Tekra Bilişim satıcısından Tekrax100 model bilgisayar kasası siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kargo görevlisiyle birlikte paketi açtık ve kasanın tamamen boş olduğunu gördük. Sipariş açıklamasında ürünün boş kasa olduğuna dair herhangi bir bilgi yer almıyordu. Bunun üz...

Trendyol üzerinden Coşar Grup mağazasından 4 adet masa ve sandalye seti siparişi verdim (Sipariş No: 9753980775, Fatura No: tya2025000101768). Ürünler demonte olarak teslim edildi; ancak 4 adet masanın ayakları eksikti. Teslimatın üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçti ve bu süreçte hem Trendyol müşteri hi...

Ürünü aldığımda kablo çekme mekanizması çalışmıyordu. İade talep ettim. Aradan 20 gün geçti Philips ürününüzün servis işlemleri tamamlandı diye mesaj yolladı ve iadem reddedildi. Trendyol'a yazdığımda ürün kullanılmış olduğundan ve kusur olmadığı için iade reddedildi diyor. Ürünü açmadan nasıl biley...

25 Haziran 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden Demet Petshop satıcısından 10307133033 sipariş numarası ile Pro Plan Somon Balıklı Kısır Kedi Maması satın aldım. Bu mamayı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve kedilerim severek tüketiyordu. Ancak bu kez gelen pakette alışık olduğum açma yeri ...

Hush markasının 6.3 saç boyasını iki kez kullandım. Her iki kullanımda da cildimde yoğun kaşıntı, kızarıklık ve sulu kabarcıklar oluştu. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde uyguladım, ancak alerji testi yapmamıştım. Markanın pazarlamasında “alerji yapmayan ve amonyak içermeyen” olarak belirti...

Trendyol üzerinden Mayıs ayında Dyson Airwrap modelini 20.000 TL ödeyerek, 6 taksit şeklinde ve garanti kapsamında satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihaz patladı. Satıcıya iade talebinde bulundum ancak iade talebim reddedildi. Ayrıca ürünün tarafıma Yurtiçi Kargo ile teslim edildiği...

21 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim için kredi kartımdan haksız yere 75 TL ücret tahsil edildi. Daha önce Trendyol Pass üyeliği için 55 TL ödeme yapmıştım ve bu ay Trendyol Plus üyeliğim yenilenmediği için kargo haklarım sıfırlanmıştı. Bu nedenle Trendyol Pass almak zorunda kaldım. Ancak k...

14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Açelya Okcu mağazasından toplam 3.849,98 TL tutarında iki adet kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: #10594407232). Ancak kargom elime ulaştığında, siparişimdeki kotlar yerine iki adet t-shirt gönderildiğini fark ettim. Yanlış gelen ürünlerin fotoğrafını...

15 Ekim’de Trendyol üzerinden 5049 TL ödeyerek Pirantech CB-107C çok fonksiyonlu buhar makinesi satın aldım (Sipariş No: 7280027043277964). 17 Ekim’de ürün elime ulaştı ve 18 Ekim’de ürünü denedim. Ancak ürünü fayans, laminat ve duşakabin gibi farklı yüzeylerde kullandığımda her seferinde leke bırak...

Renault Symbol marka aracım için Trendyol üzerinden kapı direk çıtası satın aldım. Ancak ürünün ebatları aracıma uymadı ve kalitesi de görsellerdeki gibi değildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca denedim, fakat uygun olmadığı için hemen geri iade ettim. Ancak iade talebim “kullanılmış ürün” gere...

06/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Yopigo YP-1806 tıraş makinesi, 07/10/2025’te teslim edildi. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde hiç çalışmadı. Üzerinde 2 yıl garanti olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ürünü 3 saat şarj etmemi önerdi. Tüm talimatları uygulamama ve defalarca den...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından Lumberjack Outdoor model bir bot siparişi verdim. Siparişim 15 Ekim’de elime ulaştı. Ayakkabıyı yalnızca evde denedim ve ayağıma olmadığı için ertesi gün iade talebi oluşturdum. Ürünü DHL Kargo Göztepe şubesi aracılığıyla geri gönderd...

Dolap uygulaması üzerinden @mertaskiner adlı satıcıdan Asics Spike 2 model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: sp06556812839). Ürünü teslim aldığımda henüz hiç kullanmadan, sadece çivilerini takmaya çalışırken sağ ayakkabının tabanının çürük olduğunu ve hemen kırıldığını fark ettim. Bu nedenle hemen i...

9 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti marka sütyen siparişi verdim (Sipariş No: #10580551153). Ürünümün Aras Kargo Göktürk şubesine ulaştığı ve teslim alabileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Ancak şubeye gittiğimde, tadilat nedeniyle ürünlerin Göktürk şubesinde bulunmadığı ve Cendere şubesi...

Trendyol üzerinden Havit Gamenote H2002d model kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 hafta önce teslim aldım ve mikrofonunun bozuk olduğunu, mikrofon giriş kısmının gevşek olduğunu bunan dolayı mikrofon kısmının yerinde durmadığını ses kalitesinin de oldukça kötü olduğunu fark ettim. Sorunu yaşar y...

13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 'Dantel mini bardot elbise' siparişi verdim. Sipariş numaram: 10592340603, teslimat numaram: 9738261322. Kargo teslim tarihi 18.10.2025 olarak görünüyordu; ancak bugün 21.10.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve...

Trendyol üzerinden Roborock s8 Sonic model robot süpürge satın aldım. Ürün ilk elime geçtiğinde filtresinde bir sorun olduğunu fark ettim; ancak robot çalıştığı için ve yeni doğum yaptığım döneme denk geldiği için o sırada ilgilenemedim. Son 1,5 aydır ise cihaz sürekli “filtre tıkalı” hatası veriyor...

6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10572629172 numaralı siparişi kredi kartı ile 447 ₺ ödeyerek verdim. Ürünler 9-10 Ekim tarihlerinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünlerle birlikte fatura gönderilmedi ve sistemde de fatura kesilmediğini gördüm. Kurumsal fatura talebi oluşturmama rağmen 10 g...

12 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Akis Store mağazasından Opinel No 9 Kayın Saplı Karbon Çelik Çakı satın aldım (Sipariş No: 10491818879). Ürünü teslim aldıktan sonra sadece 1 gün kullandım ve çakı hemen paslandı. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanması orijinal olmadığından şüphelenmeme ned...

9 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pandora satıcısından “Pandora Signature I-d Pave Bilezik” (Sipariş No: #10578794876) satın aldım. Ürünü hiç kullanmadığım halde, iade talebim “ürün kullanılmış” denilerek reddedildi. Ayrıca, ürünle birlikte gönderdiğim garanti sertifikası da tarafıma geri yol...