Trendyol iade talebi

16 Ekim’de Trendyol üzerinden Modabuymuş firmasından, sipariş no: 10592325396 ile 1250 TL’ye bir çift çizme satın aldım. Ürünü İstanbul’daki adresime teslim aldım. Ancak çizmenin sağ ayağının içinde çivi çıktı ve bu çivi ayağımı delerek yaralanmama sebep oldu. Bu durum hem sağlık açısından hem de mü...

31.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pati Piksel Petshop adlı satıcıdan Pro Plan Somonlu 10 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 10409256432). Ürün elime ulaştıktan sonra ambalajının orijinalinden farklı olduğunu fark ettim ve mamanın sahte olabileceğinden şüphelendim. Benzer bir durumu da...

17 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Fakir marka saç şekillendirici ve düzleştirici siparişi verdim. Ancak bana bambaşka bir marka olan One Step gönderildi. Siparişim iş adresime teslim edildi. Yanlış ürün gönderildiği için hemen iade talebi oluşturdum fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de ürünü a...

Trendyol Plus üyeliğiyle ilgili olarak, birkaç aydır alışveriş yapmamama rağmen her ay hesabımdan 75 TL ek ücret tahsil edildiğini fark ettim. Üyeliğim olduğunu bilmiyordum ve bu konuda herhangi bir onay vermedim. Toplamda yaklaşık 300-350 TL tutarında ücret kesilmiş. Bu durumu fark ettikten sonra ...

Trendyol üzerinden son bir hafta içinde iki farklı siparişimde sahte ürünle karşılaştım. 12 Ekim 2025 tarihinde Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan Royal Canin köpek maması (sipariş no: 10589866697) aldım, ürünün paket yazıları ve kalitesi şüphe uyandırdı. Satıcı paketin yeni olduğunu iddia etti ancak Tr...

Roborock s8 Pro model süpürgeyi Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından satın aldım ve ekstra garanti yaptırdım. Ürünü sadece bir kez kullandıktan sonra, ikinci kullanımda kendi etrafında dönmeye başladı ve çalışmadı. Bunun üzerine garanti kapsamında olması sebebiyle Terma Bilişim servisine gönderd...

Trendyol üzerinden 18 Ekim 2025 tarihinde Scoopellaa satıcısından “Sürpriz Kaşık 1 Kaşık Genç Kadın İçin Ekonomik Paket” ve “Sürpriz Kaşık 1 Kaşık Kız Çocuk İçin Paket” adlı iki ürünü satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra, hiçbirini açmadan ve kullanmadan, 21 Ekim 2025 tarihinde iade için karg...

21 Ekim’in ilk saatlerinde Trendyol üzerinden igf Dijital Hizmetler adlı satıcıdan easeus Data Recovery Wizard Professional v11.8 dijital lisans anahtarı satın aldım (sipariş no: 10613851793). Ürünün 1 saat içinde dijital olarak teslim edileceği ilanda belirtilmişti. Mesaj yolu ile sorduğumda 5 daki...

21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dekoronyedi satıcısından sipariş numarası 10610684824 ile pilise perde satın aldım. Ürün açıklamasında renk seçenekleri vardı ve ben özellikle kahverengi seçeneğini tercih ettim. Ayrıca satıcıya mesaj yoluyla da kahverengi istediğimi belirttim. Ancak elime gri...

5 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Hızlı Gitti” satıcısından Philips hda150/60 model kahve makinesini satın aldım. Ürünü İstanbul/Sefaköy’de kullanıyorum. Henüz iki ay bile geçmeden makinenin süt köpürtme işlevi sürekli olarak çalışmamaya başladı. Başka bir sorun veya eksik parça yok, sadece...

17/11/2023 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım House Pratik HP25 model şarjlı süpürgemin garanti süresi 17/11/2025’e kadar devam etmekteyken ürün arızalandı. Trendyol’un yönlendirmesiyle ürünü, yetkili servis olan TT Teknoloji’ye Sivas DHL Kargo şubesi üzerinden (Kargo Takip No: 5601***45, Sipariş ...

Trendyol üzerinden kıvırcık nane çayı satın aldım. Siparişimin yorumlarında kuş tüyü ve plastik çıktığına dair şikayetler görmüştüm ancak şans eseri denk gelmiştir diye düşündüm. Ürünüm 15 Eylül’de teslim edildi ve kullandığımda çayın içinde kuş tüyü ve beyaz plastik parçalar buldum. Hemen fotoğrafl...

Trendyol üzerinden Steelco Accessories markasına ait bir yatak satın aldım (Sipariş No: 9799012337). Ürünü teslim aldığım günden itibaren kalitesiz olduğunu fark ettim ve sadece bir hafta içinde yatağın ayak, başlık ve diğer parçaları kırıldı. Ürünü toplamda 5.250 TL ödeyerek aldım. Satıcıya ulaşmay...

29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Powermaster 3V-12V 1a Kademeli Çok Uçlu 3121 adaptör siparişi verdim (sipariş teslimat numarası: #9840627749). Ürün elime ulaştığında kutudan adaptörün uçları çıkmadı. Bunun üzerine 30.09.2025 tarihinde ürünü iade ettim. Ancak satıcı olan kanmazelektronik, ad...

2 Ekim'de Trendyol üzerinden Rodosto Tarım Market adlı satıcıdan sardunyalar için sıvı besin ürünü satın aldım. Sipariş numaram: 10560697745. Ürünün son kullanma tarihi geçmişti ve sahte, orijinal olmayan bir ürün gönderilmişti. Bu nedenle 13 Ekim'de ürünü iade ettim. İade ettiğim ürün Trendyol'a ul...

19 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @cocosboutique adlı satıcıdan seramik küp satın aldım. 22 Ekim 2025 tarihinde İzmir’de Trendyol Kargo ile teslim edilen ürünü, kargo görevlisiyle birlikte açtığımızda kırık olduğunu gördük. Kargo görevlisi, ürünü açıp kontrol etmemi ve kırık ise iade...

+2

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Parfois satıcısından aldığım elbise ve çantayı, hiç kullanmadan ve orijinal ambalajında iade ettim. Ancak iade talebim reddedildi ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Yaklaşık 7.000 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Süreci...

07 Ekim’de Trendyol üzerinden aldığım Elle siyah ayakkabıyı yanlış bedende sipariş ettiğim için iade etmek istedim. Yasal olarak 15 gün içinde iade hakkımın olduğunu biliyorum ve müşteri temsilcisi de iade süresinin son saatine kadar bu hakkı kullanabileceğimi belirtti. Ancak Trendyol, iade süresini...

Dolap uygulaması üzerinden 'Dosttoptanmarket' adlı satıcıdan ağustos ayında iPhone telefon satın aldım. İlk siparişim satıcı tarafından iptal edildi ve ürün tekrar satışa sunuldu. İkinci kez satın aldığımda ise çalışmayan bir cihaz gönderildi. Ürünün bozuk çıkması üzerine iade talebinde bulundum, an...

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango’nun resmi mağazasından kadın mont siparişi verdim (#10550876673). Siparişimin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Ürünü iptal etmek istedim fakat iptal talebim sürekli reddediliyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle il...

Samsung TAB3 model tabletimi Dolap uygulaması üzerinden sattım. Ürünü sağlam bir şekilde kargoladım ve alıcı teslim aldıktan sonra “kırık” diyerek iade talebinde bulundu. İade talebini kabul etmememe rağmen Dolap firması iadeyi onayladı ve hem tabletimi kaybettim hem de paramı alamadım. Dolap müşter...

13 Ekim tarihinde Trendyol Asistan üzerinden başlattığım para iadesi talebim, belirtilen 3 iş günü içinde sonuçlanması gerekirken, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda durumun aciliyetini bildirip 2 gün içinde dönüş yapıla...

15 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 399,90 TL tutarında bir banyo seti siparişi verdim ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Siparişim Sürat Kargo ile İstanbul adresime gönderildi. Sipariş numaram 9844054988’dir. Siparişim kargoya verildiği günden bu yana 1 haftadır kargoda bekliyor ve bana en yakı...