Trendyol Express'te Kargo Kaybı Ve Eksik Ürün, Otomatik İade Ve Tazmin Talebi Engellendi



08.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Soap Cover isimli, beyaz saçları ana rengine döndürerek kalıcı kapatıcılık sağladığı iddia edilen ürünü satın aldım. 09.02.2026 tarihinde teslim aldığım ürün için 354,76 TL ödedim. Sipariş numaram 10949976811’dir. Ürünü günde 1 kez olacak şekilde yaklaşık 12 ...

Dün, Akbank kredi kartımdan saat 12.19’da Trendyol adına, ekstrede yalnızca “Trendyol” şeklinde görünen 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Trendyol’da herhangi bir üyeliğim, aboneliğim ya da yaptığım bir alışveriş olmamasına rağmen bu çekimin yapılmış olması nedeniyle mağdur oldum. B...

Trendyol üzerinden Gaziantep Baharat satıcısından “badem şekeri 250 gr” ürünü satın aldım. Ürün 20 Şubat tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda bademlerin üzerinde olması gereken şeker kaplamasının olmadığını gördüm. Ürün, görselde ve isimde vaat edilen badem şekeri formunda değildi. Durumu...
Trendyol Dolap üzerinden Lufiem marka erkek ayakkabımı sattım. Karşı taraf ürünü iade etti ancak bana gönderilen ürün benim gönderdiğim Lufiem marka ayakkabı değil, eski ve sıradan bir kösele ayakkabıydı. Yani kargodan teslim aldığım iade ürünü, sattığım orijinal ayakkabı ile hiçbir şekilde uyuşmuyo...

Trendyol Plus adına, tamamen bilgim dışında gerçekleştirilen bir üyelik nedeniyle 2024 Kasım ayından itibaren her ay kredi kartımdan 75 TL ücret çekildiğini fark ettim. Trendyol Plus üyeliğini bilerek ve isteyerek satın almadım; böyle bir onay verdiğimi de kesinlikle hatırlamıyorum. Durumu öğreninc...
Trendyol üzerindeki Karaca satıcısından Karaca Hatır Közde Türk Kahvesi makinesi satın aldım. Teslim tarihinden itibaren henüz 1 ay geçmemesine ve ürünü yalnızca 2-3 kez kullanmama rağmen kahve makinesi arıza verdi. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması normal kullanım koşullarıyla bağdaşmamaktad...

Geçtiğimiz yıl internet üzerinden Hepsiburada’dan, satıcı olarak Trendyol görünen bir mağazadan Nokia marka bir telefon satın aldım. 9 Mayıs 2025 tarihinde aldığımız bu telefonla ilgili 2026 Şubat ayında hattımıza “telefonunuz kaçak, yakında kapanacaktır” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda az bir gün...

Trendyol hesabımla bağlantılı olarak, bilgim ve onayım dışında iki kez 75 TL olmak üzere toplam 150 TL tutarında hesabımdan çekim yapılmıştır. Son işlem 20.02.2026 tarihinde saat 23.10 civarında gerçekleşmiştir. Ödemelerim İş Bankası hesabım/kartım üzerinden yapılmaktadır. Bu çekimlerin herhangi bi...

Trendyol üzerinden 10948059405 numaralı siparişimle aldığım tayt 11 Şubat’ta elime ulaştı ve ürün hem büyük hem de kısa olduğu için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürün hijyen ürünü ya da iç çamaşırı olmadığı halde, taytı kirletmememe rağmen iadem “tekrar satılamaz” denilerek reddedildi ve paramı g...
Trendyol üzerinden Buevin adlı satıcıdan bir buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü 15 Ocak’ta aldık, 19 Ocak’ta teslim edildi ve ürünü dener denemez ciddi problemler olduğunu fark ettik. Cihaza su koyup çalıştırdığımızda buhar aparatının ucundan su akıtıyordu ve tekerleği bozuk olduğu için ye...

Trendyol üzerinden LG chem marka bir ürün satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen kurulum ekibi 20.02.2026 tarihinde montaj yapmak istediğinde, ürünün kusurlu olduğunu tespit etti ve bu nedenle kurulumu gerçekleştiremedi. Ürün daha kurulum aşamasında arızalı çıktığı için üründen hiçbir şekilde fayd...
Trendyol üzerinden Trendyol Visco Mina satıcısından bel fıtığı problemim olduğu için ortopedik minder siparişi verdim. 18 Şubat’ta verdiğim sipariş bu...
Trendyol üzerinden My Gourmet isimli mağazadan, Nustil Nutrition Style Ksilitol - Xylitol 250 g adlı ürünü 10954810810 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün 19 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve ürünü teslim alır almaz ambalaj üzerindeki içerik beyanını incelediğimde, ürün sayfasındaki ...

11 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10868893451 numaralı siparişimle bir dikiş makinesi satın aldım. Ürün 16 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı ancak çalışıyor gibi görünmesine rağmen dikiş yapmıyor ve ip toplama sorunu yaşıyordu. Ürünün ayıplı olması nedeniyle iade talebi oluşturdum ve 72600296...

Trendyol üzerinden satın aldığım akıllı saat, ilan açıklamasında belirtilen “sesli arama yapabilme ve gelen aramaları yanıtlama” özelliğini kesinlikle yerine getirmemektedir. İlk gönderilen üründe arama kabul edilemiyor, sadece reddedilebiliyordu. Durumu bildirdim ve değişim yapıldı. Ancak ikinci gö...
15 Şubat 2026 tarihinde saat 18:41’de İzmir Bayraklı bölgesinden Trendyol GO üzerinden 10967955211 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 950 TL tutarındaki bu sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, ürünü hiç almadım. Durumu fark eder etmez canlı...

Trendyol üzerinden Geneloem E**** Ticaret tedarik satıcısından “Geneloem Huntrix Kız Ekibi Nevresim Takımı m41” adlı ürünü sipariş numarası 10949753640 ile 9 Şubat tarihinde satın aldım. Ürünün ilanında belirtilen kumaş kalitesiyle gelen ürünün hiçbir ilgisi yoktu, kumaş son derece kalitesiz ve bekl...

Yaklaşık üç hafta önce Trendyol üzerinden Yiteks adlı satıcıdan pilise perde siparişi verdim. Satıcı beni arayarak istediğim rengin ellerinde olmadığını, ürünü iki gün içinde kargolayamayacağını, bu nedenle siparişi iptal edip yeniden almam gerektiğini söyledi. Ben de ilk siparişi iptal ettim ve ayn...

Trendyol üzerinden Storextra mağazasından “kablosuz saç kırığı alma makinesi” satın aldım. Ürünü saç uçlarımdaki kırıkları almak için aldım ancak sadece yaklaşık 5 dakika kullanmama rağmen saçlarımı toparlamak yerine çok daha fazla kırdı ve yıprattı. Sadece ben değil, ürünü alan birçok kişinin aynı ...
Trendyol GO – Arby's Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Reddedildi Trendyol GO üzerinden Arby's restoranından sipariş oluşturdum. Siparişimin tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ayrıca ne kurye tarafından arandım ne de sistem üzerinden herhangi ...

11 Şubat tarihinden beri Trendyol GO üzerinden verdiğim su siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Trabzon Ortahisar bölgesine verdiğim 10979177551 numaralı su siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen su hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süreçte aynı siparişi üç kez iptal ...
20.02.2026 tarihinde saat 16.37’de Trendyol GO üzerinden Komagene Etsiz Çiğ Köfte (Kutlu) bayisinden 495 TL tutarında, 1 kg çiğ köfte içeren #10982024297 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken yanlış adres seçtiğimi fark edince, sipariş hâlâ hazırlık aşamasındayken ve daha yola çıkmamışken uygul...