Trendyol iade talebi

28 Şubat 2026 tarihinde saat 14.23’te Trendyol GO üzerinden KFC’den Best Of kutu siparişi verdim. Siparişim yerine acılı dürüm ve patates kızartması gönderildi. Best Of kutu fiyatı ile gelen ürün (dürüm, patates) fiyatı çok farklı olduğundan fiyat farkı da bulunmaktadır; fakat gelen ürünler acı oldu...

Trendyol üzerinden 2 adet plastik kelepçe siparişi verdim. Siparişim kp06202612423 numaralı kargo ile PTT Kargo otomatına yönlendirildi. 03.03.2026 tarihinde kargomu teslim almak için otomatın yanına gittiğimde, kapak açılmadığı için kargoyu teslim alamadım. Ancak sisteme kargom teslim edilmiş olara...

03.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yapı Kredi Bankası’ndaki, IBAN’ının sonu 7130 72 ile biten hesabımdan Trendyol adına epos.trendyol.com 8203 0303 açıklamasıyla 75 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Trendyol üzerinden o gün veya o saate yakın herhangi bir alışverişim ya da ödeme tal...

Trendyol dan aldığım çamaşır ve kurutma makinesi dolabı elime ulaştı. Dolabın ölçüleri alanıma uygun olmadığı için iade etmek istedim. Fakat ürünün iadesi için iade kargo kodu verilmiyor. Defalarca destek talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Trendyol üzerinden 16 Şubat’ta yaklaşık 4.000 TL ödeyerek buharlı çok fonksiyonlu bir robot aldım. Ürünü sadece 1 kez, yaklaşık 5 dakika kadar denedim ancak anlatıldığı gibi olmadığını, performansından hiçbir şekilde randıman alamadığımı gördüm. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ancak 3 Mart tar...

Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabı için teslimat numarası 10260731205 olan siparişi, kargo geldiğinde kapıdan teslim almayarak doğrudan iade ettim. Ancak 27 Şubat’tan bu yana iade sürecim “yolda” olarak görünüyor ve bir türlü firmaya ulaştığı şeklinde güncellenmiyor. Buna rağmen Trendyol uygu...

Trendyol üzerinden Atr Shop isimli satıcıdan kulaklık siparişi verdim. Ürünü verirken Bluetooth kulaklık olduğunu düşünerek aldım ancak 25 Şubat civarında elime ulaştığında kulaklığın kablolu olduğunu gördüm. Bunun üzerine ertesi gün, 26 Şubat’ta ürünü iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Sipari...

22.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Bir Günde Kargo” seçeneğiyle mama siparişi verdim. Bugün 03.02.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde ürünün teslim edildiği görünüyor. Teslimat adresi Ankara Yenimahalle olmasına rağmen ne kargodan ne de satıcıdan herhangi bir bi...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan 11 Şubat 2026 tarihinde 10944130489 sipariş numarasıyla Samsung Galaxy a56 5g marka telefonu satın aldım. Ürünün garanti süresinin 2 yıl olması gerekirken, telefon elime geçtiğinde sistemde yalnızca 18 ay garanti süresi kaldığı görünüyor. Yani ürün, bana satılırken g...

Trendyol üzerinden Kozmar Kozmetik satıcısından Natulika markasına ait, yüzde 98 oranında organik olduğu iddia edilen bir saç boyası satın aldım. 28 Şubat tarihinde, kutu üzerindeki kullanım talimatlarına uygun şekilde saçıma siyah-kahve rengi uyguladım. Ancak sonuç olarak ortaya son derece koyu, ya...

Trendyol üzerinden patipatron isimli satıcıdan “kedi köpek boyunluğu yaka boyunluk – operasyon sonrası koruma, yalama ve tırmalama önleyici” ürününden iki adet sipariş verdim. Siparişim 26 Şubat günü teslim edildi ve ben aynı gün hiç beklemeden Trendyol uygulamasından iade talebi oluşturdum. Ürünler...

Trendyol GO üzerinden bugün Onur Market’ten verdiğim market siparişimde, son tüketim tarihine sadece 4 gün kalmış 300 gram sucuk gönderildi. Kısa süre sonra bozulma riski olduğu için bu ürünü kullanmak istemiyorum. Durumu fark eder etmez Trendyol asistan üzerinden iade/değişim talebinde bulundum an...

28.02.2026 tarihinde saat 16.00’dan sonra Trendyol GO üzerinden Erikli Su siparişi verdim. 11003745044 numaralı bu siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Sipariş teslim edilmeyince canlı destek ile birçok kez görüştüm, her seferinde iade talebi oluşturduklarını söylediler ancak somut bi...

Trendyol üzerinden Begonvilshop isimli satıcıdan Pirantech es92 model dik süpürgeyi 13 Şubat’ta sipariş verdim, 14 Şubat’ta teslim aldım. Ürünü teslim alır almaz açıp kontrol ettiğimde açma kapama düğmesinin çalışmadığını gördüm ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Bu süreçte satıcıyla iletişime ge...

Trendyol üzerinden Enc isimli satıcıdan 10974588438 numaralı siparişimle 4 adet cam supla satın aldım. Ürünler elime geçtiğinde hepsi tamamen kırık, adeta tuzla buz haldeydi. Paketi açmaya çalışırken cam parçalarından elim kesildi ve yara bandı ile müdahale etmek zorunda kaldım. Bu haldeki ürünleri ...

Trendyol üzerinden Doğan Kozmetik satıcısından Nepal Art tırnak jeli siparişi verdim. Sipariş numaram 10272363754’tür. 28 Şubat’ta teslim aldığım ürünü, hiç açmadan ve kullanmadan, 1 Mart’ta Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Üstelik gönderilen ürün zaten yanlış ür...

Merhabalar, bugün saat 17.42’de Yeni Batı şubenizden 7’li ekler siparişi verdim. Telefonum rahatsız etme modunda olduğu için kuryenizin iki dakika önce yaptığı aramayı göremedim. Tam kuryeyi geri arayacakken kapı çaldı. Kapıyı açtığımda kurye agresif bir şekilde “15 dakikadır sitedeyim, ya telefonun...

28 Şubat saat 18:30 civarında Trendyol GO üzerinden bir restorandan 6 kişilik olacak şekilde iki adet pasta siparişi verdim. Ancak teslimat geldiğinde pastaların 3 kişilik şekilde gönderildiğini gördüm. Restoranı aradığımda, internetten sipariş verildiği için pastayı eksik katlı yaptıklarını, yani ...

Trendyol GO üzerinden Aralık, Ocak ve Şubat ayları içinde vermiş olduğum birkaç siparişte iade sürecimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 10967490394, 10926037092, 10799691309 ve 10781793121 numaralı siparişlerimde iade talebim onaylanmış ve uygulamada “iade edildi” olarak görünmesine rağmen, bu tu...

Trendyol Mila üzerinden aldığım üç adet kazağı iade etmek için 24 Şubat tarihinde tek bir paket içinde Trendyol’a gönderdim. Üç ürünü de aynı pakete koymama rağmen, paket açıldığında sistemlerinde yalnızca bir ürünün göründüğünü, diğer iki kazağın paketten çıkmadığını iddia ettiler. Durumu netleşti...

Trendyol GO üzerinden adı sadece “Pet Shop” olarak görünen bir satıcıdan 28 Şubat saat 22:19’da 1 kg Royal Canin kısırlaştırılmış kedi maması sipariş ettim, yaklaşık 600 tl ödedim. Ürün elime ulaştığında, mamanın her zaman kullandığım Royal Canin mamalardan farklı olduğunu fark ettim. Taneler her za...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Kumtel marka kumral gömmeli ocak siparişi verdim. 20 Şubat’tan bu yana siparişim “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmadı. Ürünle ilgili defalarca beklememe rağmen kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10982900938, teslimat numaralı ürünüm ise 10...

2 Mart 2026 tarihinde saat 18:09’da Trendyol GO üzerinden İstanbul Üsküdar bölgesinde Cajun Corner Acıbadem şubesinden Cajun Mix Menü siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 359 TL’dir. Siparişi özellikle uygulamada görünen “Kapıda Metropol Kart” ödeme seçeneğine güvenerek verdim. Kredi kartımda l...