Trendyol iade talebi

21 Ekim tarihinde 10615564135 numaralı Trendyol siparişimi yanlışlıkla ailemin evine gönderdim. Annem tüm ürünleri teslim aldı ve ertesi gün hepsi için iade kodu oluşturarak Yurtiçi Kargo ile iade ettik. Aynı siparişi doğru adrese tekrar oluşturmuştum, ancak iade sürecinde bazı ürünlerin iadesi redd...

Trendyol üzerinden 105455333050 numaralı siparişimde yer alan bebek bezi ve kek kabı ürünlerinin iadesini yaklaşık bir ay önce başlattım. İade talebim kabul edildi ve ücret iadesi süreci başlatıldı. Ancak bu süreçte, siparişin ödemesini yaptığım banka ile ilişiğimi kestim, tüm hesaplarımı ve kartlar...

Trendyol Plus üyeliğim iznim ve bilgim dışında başlatılmış ve kredi kartımdan her ay 75 TL olmak üzere toplam dört aydır ücret tahsil edilmiştir. Kartım Trendyol hesabıma kayıtlıydı ve ilk ücret 11 Ağustos tarihinde çekildi. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücret i...

26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gamersarena adlı satıcıdan Unlost Eco RTX5060 sistem kasası satın aldım. Ürün bana ulaştığında ana kart takılıydı ve hiçbir şekilde çalışmadı, bilgisayar hiç açılmadı. Ürünü iade etmek istediğimde, satıcı kutunun içinde beyaz köpük olmadığını öne sürdü ve bu...

25 Eylül’de Trendyol üzerinden Frelso satıcısından Worthbuy yemek termosu, 2 katmanlı sefer tası siparişi verdim (Sipariş No: 10542000254). Ürünü 27 Eylül’de teslim aldım. Teslim aldığımda, açıklamalarda belirtilen özellikleri kesinlikle karşılamadığını ve termos özelliği taşımadığını fark ettim. Bu...

25 Ekim’de Trendyol üzerinden Ankahome satıcısından 2 yıl garantili Korkmaz Demkolik Vanilya ürününü 2.390 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez deneme amaçlı kullandığımda, kulplarının çok kalitesiz olduğunu ve çeliğinde lekelenmeler oluştuğunu fark ettim. Ayrıca ürünün taban kısmı tam olarak otur...

5 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 2.515 TL ödeyerek Korkmaz marka çay makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunda güvenlik bandı yoktu ve kutu delik şekildeydi. Ürünü incelediğimde ise hem kullanılmış hem de paslı olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için satıcıya başvurdum fakat sat...

Trendyol üzerinden Hbn satıcısından 38 numara kadın deri streç bej bilek boy kalın düz topuklu bot siparişi verdim (Sipariş No: 10642485718). Ancak bana 39 numara gönderildi. Ürünü Azerbaycan’a sipariş ettim ve yanlış ürün gönderildiğini fark edince hemen iade talebi oluşturdum fakat talebim reddedi...

07.11.2025 tarihinde saat 16:27’de banka kartımdan bilgim ve onayım dışında “PARAM/Trendyol” adı altında 190 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işleme ait dekont belge numarası: SYK2025083677959’dur. Söz konusu harcama yalnızca bir kez gerçekleşmiş olup, işlemi fark ettiğimde kartımı iptal ett...

Trendyol üzerinden 17.09.2025 tarihinde Benq 2566k model monitörümü teknik servise gönderdim. Ürün yapılmadığı ve 21 iş günü geçtiği için 21.10.2025 tarihinde para iadesi hakkım olduğuna dair belgeyi aldım. Ancak Trendyol üzerinden açtığım taleplere hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 23 Ekim’de müşter...

7 Ekim'de Trendyol üzerinden Muggo mağazasından “Muggo Garcia 38 numara” ayakkabı satın aldım (#10564808330). Ürünü sadece iki kez giydim ve her iki tekinin de burun kısmının üst iç tarafında çatlamalar oluştuğunu fark ettim. Ayakkabının başlığında “garantili” olduğu belirtilmişti, bu nedenle mağdur...

30.10.2025 tarihinde garanti kapsamında Trendyol uygulamasından iade talebinde bulunduğum kahve köşesi dolabının, Horoz Lojistik tarafından 10 gündür evimden alınmasını bekliyorum. İade alınacak adres İstanbul Avcılar’dır. Horoz Lojistik hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme şikayet kaydım olmas...

04 Kasım’da Trendyol üzerinden Encili Silver adlı satıcıdan 925 ayar gümüş olarak belirtilen bir kolye satın aldım (teslimat numarası: 9895661397). Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca üç gün içinde kolyede ciddi bir kararma oluştu. Emin olmak için farklı gümüşçülere gösterdim ve hepsi ürünün gümüş ...

Trendyol üzerinden 10 gün önce vermiş olduğum baklava siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 10638304200. Ücretini ödememe rağmen siparişim iptal de edilmiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin Bursa adresime teslim edil...

10 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Türkiye Davines Store mağazasından Davines Moulding Clay isimli kozmetik ürünü sipariş ettim. Ürünü iade etmek istedim, ancak Trendyol iade talebimi reddetti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 21 Ekim 2025 tarihinde talebim olumlu sonuçla...

31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ala Pet Center mağazasından “Suluklu ve Yemlikli Büyük Boy Papağan Taşıma Çantası” siparişi verdim (Teslimat No: #9889471741). Ürünü 3 Kasım Pazartesi günü teslim aldım. Ürünü sadece kontrol amaçlı açtık, hiçbir şekilde kullanmadık, evcil hayvanımızı içine k...

1 yıl önce Trendyol üzerinden sattığım kahvaltı seti, müşteri tarafından iade edildi. Ancak aradan geçen bir yıla rağmen ne ürünüm tarafıma geri gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. 161224 iade numarasıyla Trendyol’a defalarca başvurdum, her defasında mail yoluyla istenen tüm belgeleri eksiksiz il...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan Fiat Egea için düz model araba spoileri sipariş ettim. Ürünü sipariş vermeden önce özellikle düz model olup olmadığını sordum, ancak bana yarasa tip spoiler gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan iade ettim. Fakat iade talebim, ürünü kullanmadığım halde “kullanılmış” deni...

Trendyol.com üzerinden Yıldız Ayakkabı mağazasından 3159,04 TL tutarında Reebok 100074320 court advance Kadın Sneaker (bej, 39 numara) satın aldım. Ürün elime ulaştığında küçük geldiği için, teslim aldıktan 2 gün sonra Şanlıurfa PTT Kargo şubesi üzerinden iade ettim ve bir numara büyüğüyle değişim y...

Trendyol Burger King’den 3’lü Whopper siparişimde hamburgerleri yükseltip bir de yanına dondurma eklemiştim. Ancak ürün geldiğinde dondurmayı diğer ürünlerle aynı yere koyduklarından, hamburgerler ve patatesler dondurma olmuştu. Ben de bir hamburgerin fotoğrafını gönderip sonrasında iade talebinde b...

19 Ekim’de Trendyol üzerinden Zeyna Black adlı satıcıdan kedi tırmalama tahtası satın aldım. Ürün elime ulaştığında, daha ilk kullanımda paramparça oldu. Ürüne dokunduğumuz her yerden sürekli tüyler dökülüyor ve evde sürekli temizlik yapmak zorunda kaldık. Kedi tırmalama tahtası gibi bir ürünün, bir...

21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Reflect Stüdyo mağazasından iki adet sweatshirt (sipariş/iade no: 5294******45) satın aldım. Toplamda 5.423 TL tutarındaki bu ürünleri aynı gün iade ettim. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ücret iadesi banka hesabıma yapılmadı. Bu süreçte 5-6 kez canlı de...

Trendyol'dan "giyimsepeti" adlı satıcıdan 6 adet erkek atleti satın aldım. Ürünler 1 paket içinde toplu geldi. Tüm atletlerde yapışkanlı etiket var. 1 tanesini torbadan çıkardık büyüklüğüne göz kararı baktık. Büyük göründü. Pakete geri koyduk. Ayı gün iade etmek için harekete geçtik. Ancak satıcı ür...