Trendyol iade talebi

12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10590907173 sipariş numarasıyla Gastronomie Master Granit tencere satın aldım. Ürünü Antalya adresime teslim aldım ve faturasını da saklıyorum. Tencereyi yalnızca iki kez kullandım ve her iki kullanımda da sadece tahta ve plastik kaşık kullandım. Ancak iki...

The Ordinary markasından Trendyol üzerinden 2 adet serum siparişi verdim. Sipariş numaram: 3346031144. Ürünler 9 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı. Serumların biri sorunsuzken, diğeri olan niacinamide serumun kapağı gevşek sarıldığı için ürünün yaklaşık yarısı dökülmüş şekilde teslim aldım. Kargo pa...

08.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sadıkoğlu marka yaprak mercimek siparişi verdim (Sipariş No: 10672339993). Ancak tarafıma gönderilen ürün, yaprak mercimekle hiçbir şekilde alakası olmayan top mercimekti. Ürünün görselini de Trendyol’a iletmeme rağmen iade talebim kabul edilmedi ve herhangi b...

8 Eylül’de Trendyol üzerinden Modamerve satıcısından kolları işlemeli bir abiye sipariş ettim. Ürünü yalnızca 1 defa ev ortamında denedim, hiçbir şekilde kullanmadım. Ancak beden uymadığı için 19 Eylül’de iade ettim. Satıcı, elbisenin kirli ve kokulu olduğunu iddia ederek iade talebimi reddetti. Oys...

+2

15 Eylül’de Trendyol üzerinden Vizyon Bilgisayar satıcısından Roborock q7 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren cihaz haritalama yapmıyor ve bu nedenle temizleme işlemini de gerçekleştiremiyor. Yaşadığım bu sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişim...

8 Kasım Cumartesi günü Trendyol GO üzerinden Özenler Market’ten verdiğim 10671020770 numaralı siparişte Eşref Dede marka dondurma gönderildi. Ürünün son kullanma tarihi 4 ay geçmişti ve dondurma bozuktu. Siparişi İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi Gül Sokak Yonca Sitesi adresine teslim aldım. Du...

14 Ekim’de Trendyol’dan verdiğim yemek siparişimde yanlışlıkla iş adresimi seçmişim (evime 2 km uzaklıkta). Kurye beni aradı, durumu anlattım ve “2 dakika içinde geliyorum, çok yakındayım” dedim. Buna rağmen beklemeden telefonu kapattı. Daha sonra Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, bana “Kurye y...

Trendyol Pass hizmetini yalnızca bir kez satın aldım. Ancak daha sonra hiçbir onayım ve bilgim olmadan, Mayıs ayından Ekim ayına kadar her ay kartımdan 75 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 450 TL ücret çekildi. Bu durumdan tamamen habersizdim ve iznim dışında gerçekleşti. Ödeme işlemlerini sonradan f...

5 Kasım’da Trendyol üzerinden Buca Kuruçeşme Burger King şubesinden 3’lü tavuk menü siparişi verdim. Siparişim hem yanlış hem de yenmeyecek kadar kötü bir şekilde teslim edildi. Hemen Trendyol Asistan üzerinden iade talebinde bulundum. Ürünleri imha etmemi ve iadenin yapılacağını belirttiler. Ancak ...

13 Ekim’de Trendyol üzerinden Sachane satıcısından mor şampuan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, üzerindeki barkodu kontrol ettiğimde ürünün kayıtlı olmadığını gördüm. Ayrıca şampuanın su gibi akışkan olması ve mor şampuan özelliğini tamamen yitirmiş olması orijinalliğinden şüphe etmeme nede...

Trendyol üzerinden satın almış olduğum dizüstü bilgisayar (Casper excalibur g 870) siparişim kapsamında tarafıma tamamen yanlış bir ürün gönderilmiştir. (Casper Nirvana) Ürünü teslim aldıktan sonra durumu hemen fark edip iade/değişim talebi oluşturdum ve ürünü Trendyol’un yönlendirmesiyle geri gön...

Trendyol, bilgim dışında hesabımdan 08.11.2025 tarihinde gece 23:45 civarında 75 lira para çekti. Bu tutumun nedenine dair bir açıklama ve çekilen paranın iadesini talep ediyorum. Bu saatten sonra Trendyol üzerinden alışveriş yapmayacağım. Aynı şekilde, VakıfBank'ın da bana sormadan ödemeye izin ver...

09.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 10673149895 numaralı siparişimle Bargello markasına ait ikili parfüm ve bir adet body mist satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak, alışveriş sırasında 675 TL tutarındaki ücret iki kez ayrı ayrı hesabımdan çekildi. Henüz ürünler ...

Epify Hair Removal Sensitive kremi Trendyol üzerinden (Sipariş No: tst2025001116023) satın aldım ve ürünü 2 haftadır, toplamda iki kez kullandım. Ürünü kullandığım her iki seferde de cildimde ciddi tahriş oluştu ve ayrıca tüyler çok kısa sürede, neredeyse hemen geri çıktı. Ürün açıklamasında vaat ed...

Trendyol üzerinden GiyinSen'den 9 Ekim 2025 tarihinde Hummel Wonx Run marka model spor ayakkabıyı 1921₺ ödeme yaparak aldım. Bugün 8 Kasım 2025 ve ayakkabıyı sadece günlük kullanımda giymeme rağmen hali ortada. Bu kadar kalitesiz bir ayakkabı ve satıcı olamaz. İade oluşturmak istediğimde, iade süres...

Trendyol üzerinden “organicyou yiwu silikon başparmak düzeltici - gündüz&gece kullanım için rahat ayak parmak aralayıcı bej” adlı ürünü (sipariş no: 9900814346) 513,35 TL ödeyerek Ankara’da teslim aldım. Ürün 5 Kasım çarşamba akşamı elime ulaştı, 6 Kasım perşembe sabahı ise kutusunu açıp sadece ince...

8 Ekim'de Yokyokticaret üzerinden sipariş verdiğim inline genç patenler, görselde gösterilen ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan bir şekilde tarafıma ulaştı. Siparişim elime ulaştıktan sonra hasta olmam nedeniyle kargomu geç açmak zorunda kaldım. Patenleri denediğimde ise büyük bir hayal kırıklığı...

Trendyol Dolap üzerinden RKS XS25 model bir bisiklet satın aldım ve 6.000 TL ödememi, uygulama üzerinden bana gösterilen IBAN numarasına gönderdim. Satıcı, sipariş numarasının eksik olduğunu öne sürerek benden bir 6.000 TL daha talep etti. Güvenmediğim için ikinci ödemeyi yapmadım ve paramın iadesin...

21/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL 75T7B model televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda panel arızası vardı. Yetkili servis gelip inceleme yaptı ve arıza tespit edilerek tutanak tutuldu. Bilkom tarafından değişim onaylandıktan sonra Trendyol üzerinden değişim talebi açtım ve ürünü ger...

07 Kasım Cuma günü Trendyol üzerinden sipariş verdiğim “Creamy Cat Mix karışık ödül maması” ve mama kabı ürünlerinden sadece mama kabı tarafıma teslim edildi, ancak ödül maması paketin içinde yoktu. Sipariş numaram: 10660700107, eksik ürünün bedeli ise 330 TL’dir. Ürünü teslim aldığımda pakette hiç...

25 Ekim tarihinde 10627798841 sipariş kodu ile Trendyol’dan Jurassic World figür dekor ürünü satın aldım. Ürün 3 Kasım’da teslim edildi. Paketi açtığımda, ürünün bacaklarının birbirine geçmediğini ve kurulumun kesinlikle mümkün olmadığını fark ettim. Ayrıca bir bacağın önceden yapıştırıldığı ve bunu...

31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ness Market satıcısından Acer Aspire Lite model bir elektronik ürün satın aldım. Sipariş numaram 10642847891’dir. Ürünü 20.199 TL’ye aldım ve kısa süre sonra, Kasım ayı içinde ürünün fiyatının yaklaşık 1.000 TL düştüğünü fark ettim. Bu durum beni oldukça m...

Trendyol Plus üyeliğimin yenilenmesiyle ilgili bir sorun yaşadım. 6 Ekim tarihinde alışveriş yaptım ve Plus üyeliğimin otomatik olarak yenilenmesi gerekiyordu. Ancak üyelik, bitiş tarihi olan 6 Kasım’da yenilenmedi ve alışverişimde kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Otomatik çekim olması gerekirken...