to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iade süreci nedeniyle mağdur oldum ve kendimi aldattım gibi hissediyorum. Ür...ün bana 12 Mayıs Salı günü teslim edildi. İade kodumu süresi içinde almama rağmen araya 5 gün arife ve bayram tatili girdiği için kargolar kapalıydı ve ürünü fiziksel olarak kargoy
Trendyol üzerinden İstanbul’daki adresim için satın aldığım çamaşır/kurutma makinesi dolabının ölçüleri banyomuza uymadı...ğı için ürünü iade etmek istedim. Ev taşıma sebebiyle 14 günlük yasal iade süresi geçmiş olmasına rağmen satıcıyla görüştüğümde, üründe bir hasar olmadığı sürece göndermemi, iade k
Trendyol üzerinden 15 Nisan tarihinde Apple Macbook Air 13 inç koruma kılıfı satın aldım ancak yanlış model için almış o...lduğumu fark ettim. Ürünü iade etmek yerine satıcıyla değişim yapmak istedim ve Trendyol üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım. Trendyol’un yanıtı gecikince 15 günlük iade süresi bi
Trendyol Plus kampanyası kapsamında bana ücretsiz Exxen paketi tanımlandı. Bu paketi hiç kullanmadım ve süresi dolduktan... sonra haberim ve onayım olmadan ücretli üyeliğe dönüştürülerek bugün kartımdan 275 TL çekim yapıldı. Banka ekstresinde işlem açıklaması “hizmet sektörü, Exxen” şeklinde görünüyor.
Trendyol sipariş no: #11184059506 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, sahip olduğum cayma hakk...ımı yasal süresi içerisinde kullanarak iade talebimi oluşturdum ve iade kodumu 14 günlük süre dolmadan aldım. Yani cayma irademi süresi içinde açık ve usulüne uygun şekilde bildird
Trendyol üzerinden farklı zamanlarda satın aldığım iki adet tişörtü yaklaşık 45 gün önce teslim aldım. Ürünleri geç dene...me fırsatım oldu ve yeni fark ettim ki kumaşları tamamen polyester. Bu durumdan dolayı satıcıyla iletişime geçtiğimde, değişim ve iade süresi geçmiş olsa bile yardımcı olabilecekle
Trendyol’da “igneiplikburada” mağazası olarak uzun süredir satış yapıyorum ve mağaza puanı sistemindeki ihtilaflı iade h...esaplama mantığı nedeniyle haksız şekilde puan kaybı yaşadığımı düşünüyorum. Sistem kargo teslim süresi, soruya cevap süresi gibi kriterlerin yanında özellikle “ihtilaflı iade oran
10 Nisan saat 13.02'de Trendyol GO üzerinden McDonald's Eskişehir Hoşnudiye Şubesi'nden sipariş verdim. Uygulamada ortal...ama teslimat süresi 25–35 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim tam 50 dakikada teslim edildi ve ürünler beklediğim gibi tamamen soğuk bir şekilde elime ulaştı. Siparişimin g
Trendyol Plus üyeliğimin deneme süresi 10 Nisan 2026 tarihinde sona ermiş ve aynı gün bilgim dışında VakıfBank kartımdan... 75 TL tutarında otomatik olarak ücret çekilmiştir. Ben Plus üyeliğini devam ettirmek istemiyordum ve bu yönde herhangi bir onay verdiğimin de farkında değilim. Durumu fark eder e
Mart ayında Trendyol Plus aylık aboneliğini başlattım. Aboneliğin süresi bittiğinde otomatik olarak yenileneceğine dair ...açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. 8 Nisan’da, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 75 TL çekilmiş; bu işlem öncesinde herhangi bir bilgilendirme almadığım gibi, çeki
Trendyol üzerinden 31 Mart tarihinde Brita su arıtma sürahisi siparişi verdim. Sipariş numaram 11099854656’dır. Ürünün k...argo sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle, bana herhangi bir onay sorulmadan ve alternatif sunulmadan 6 Nisan tarihinde tek taraflı olarak iade süreci başlatıldı. Bu durumla ilgili
31.03.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Trendyol üzerinden “Coconut Mix” adlı ürün için Maxi Puan ile alışveriş yapmak... istedim. İşlem sırasında ödemeyi onaylamadan reddettim ancak buna rağmen kartımdan 480 TL tutarında Maxi Puan çekimi gerçekleşti. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğ
Trendyol üzerinden 3.999 TL ödeyerek satın aldığım motosiklet montunu bedeninin küçük gelmesi nedeniyle yasal 14 günlük ...iade süresi içerisinde iade ettim. Ürünü 6 Mart tarihinde teslim aldım, 19 Mart tarihinde ise ürün satıcıya teslim edildi. Teslimat numaram 10293043044, iade numaram ise 7260031227
21.02.2026 tarihinde 10985023379 numaralı sipariş ile Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından iPhone 17 Pro Max 256 GB... Abis renk cihaz siparişi verdim. Aynı anda “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında BB10982439176 başvuru numarası ile iPhone 14 Plus 128 GB mavi renk cihazımı EasyCep f
10.03.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Trendyol uygulaması üzerinden alışveriş yapmak için ödeme sayfasına ilerledim.... Ödeme kısmında banka kredi kartı ile ödeme seçeneğini seçerek QNB kredi kartı bilgilerimi girdim. Kartımda bulunan 875 TL tutarındaki ParaPuan'ı kullanmak için de “ParaPuan kullan
Trendyol üzerinden 10816027388 numaralı siparişim için aldığım ürünü, belirtilen 15 günlük iade süresi içinde 9 Ocak saa...t 09:51’de PUDO teslimat dolabına bıraktım. PUDO ekranında işlem başarılı olarak görünmesine rağmen Trendyol sisteminde iade işlemi görünmedi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmet
Trendyol Plus’a sadece deneme amaçlı üye olmuştum. Deneme süresi bittikten sonra hiçbir şekilde onay vermediğim, herhang...i bir bilgilendirme ya da uyarı almadığım halde kredi kartımdan otomatik olarak ücret kesildiğini yeni fark ettim. 3 Temmuz 2025 tarihinden beri Trendyol Plus üyesi göründüğümü ve
Trendyol üzerinden Setay Mobilya adlı satıcıdan 14.01.2026 tarihinde bir adet şifonyer satın aldım. Satıcı tarafından be...lirtilen teslim süresi 15 gün olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte satıcı, yaşanan gecikmenin sorumluluğunu kargo firmasına, kargo firması ise satıcıya yönlend
Trendyol üzerinden 10817376963 numaralı siparişimle satın aldığım iPhone 17 Pro ürününü, 6502 sayılı Tüketicinin Korunma...sı Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında öngörülen 14 günlük cayma hakkım içinde, 27.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturarak iade etmek istedim. Ürün hasa
Trendyol üzerinden Valmenti marka bir ayakkabı satın aldım. 14 günlük iade süresi 5 gün geçtiği halde, ürünün satıcısı o...lan Valmenti markası ürünü iade almaya onay verdi. Ancak Trendyol, iade kodu vermediği için ürünü iade edemiyorum. İade işlemini başlatmak için bugün Trendyol müşteri hizmetleriyl
06 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Samsung Galaxy Watch fe model akıllı saat satın aldım.... Ürünü almamdaki temel sebep, tansiyon hastası olmam nedeniyle tansiyon ölçme özelliğiydi. Ancak cihazı kullandığımda, tansiyon ölçme fonksiyonunun gerçekte çalışmadığını ve sahte
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kuşaklı desenli kadın tulumu (teslimat numarası: 9594059379), bedeninin uymaması ned...eniyle 7 gün içinde DHL ecommerce aracılığıyla Antakya’dan iade ettim. Aynı anda iki ürünü iade ettiğim için kargolar karışmış ve Trendyol tarafından arandım. Ürünlerin çapraz gitt
25 Temmuz’da Trendyol üzerinden Kumtel çift kapılı 204L HTMF-210 model buzdolabı siparişi verdim. Ancak ürün haftalarca ...teslim edilmedi ve tahmini teslimat süresi de geçtiği için iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: 7350025023397761. Ürünü Erzincan/Çayırlı adresine sipariş etmiştim. İade taleb
Sayın Trendyol Yetkilisi, 9584209663 teslimat numarasına ait 2 adet ürünümün büyük gelmesi nedeniyle iade etmek istiyo...rum. Tarafınızdan aldığım bir ürünü, 15 günlük iade süresi dolmuş olsa da satıcının açık onayıyla iade etmek istedim. Satıcı ile iletişime geçtiğimde ürün iadesini kabul ettiğini b