Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
30 Aralık 2025 12:51
206

21 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Greyder marka “Greyder erkek siyah hakiki deri Casual bot 3K1YB16221” model bir bot satın aldım. Ürün ayağımı vurduğu ve görünüşünü de beğenmediğim için, teslim aldıktan yaklaşık 4 gün sonra Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim.

Ancak iade süreci yaklaşık bir aydır devam ediyor ve hâlâ sonuçlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece iade sürecinin incelemede olduğunu, hatta 01.03.2026 tarihine kadar sonuçlanmayabileceğini söylüyorlar. Bu kadar uzun bir süre boyunca sadece bir iade incelemesi yapılmasını ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum. Ne süreçle ilgili şeffaf bir açıklama yapılıyor ne de müşteri memnuniyeti için en ufak bir çaba gösteriliyor.

10714680902 numaralı siparişime ait iade inceleme sürecinin derhal tamamlanmasını ve ürün bedelinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Efsun sonuçtan hiç memnun değil

İadem Onaylandı Ama 2042 TL Ücretim Hala Yatırılmadı

profile
15 Aralık 2025 14:17
628
1
Hayat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
08 Ağustos 2025 12:14
454
Trendyol İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
Trendyol İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
Trendyol İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
trendyol-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-8.jpg
trendyol-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-7.jpg
trendyol-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-6.jpg
trendyol-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-5.jpg
trendyol-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-1.pdf
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Şubat 2025 15:53
688
Renk Farklılığı Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi
Renk Farklılığı Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi
Renk Farklılığı Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi
Renk Farklılığı Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi
+1

Toz Bahane Edilen İade Reddi Ve Tekrarlanan Süreçte Trendyol’un Sorumluluk Almaması

profile
25 Aralık 2025 14:21
516
toz-bahane-edilen-iade-reddi-ve-tekrarlanan-surecte-trendyolun-sorumluluk-almamasi-3.jpg
toz-bahane-edilen-iade-reddi-ve-tekrarlanan-surecte-trendyolun-sorumluluk-almamasi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri