Ayakkabı İadesi Haftalardır Sonuçlanmıyor Mağduriyetim Artıyor

Trendyol üzerinden 10562331132 numaralı siparişimle Greyder marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 4 Ekim 2025 Cumartesi günü teslim aldım ve sadece b...

21 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Greyder marka “Greyder erkek siyah hakiki deri Casual bot 3K1YB16221” model bir bot satın aldım. Ürün ayağımı vurduğu ve görünüşünü de beğenmediğim için, teslim aldıktan yaklaşık 4 gün sonra Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim.
Ancak iade süreci yaklaşık bir aydır devam ediyor ve hâlâ sonuçlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece iade sürecinin incelemede olduğunu, hatta 01.03.2026 tarihine kadar sonuçlanmayabileceğini söylüyorlar. Bu kadar uzun bir süre boyunca sadece bir iade incelemesi yapılmasını ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum. Ne süreçle ilgili şeffaf bir açıklama yapılıyor ne de müşteri memnuniyeti için en ufak bir çaba gösteriliyor.
10714680902 numaralı siparişime ait iade inceleme sürecinin derhal tamamlanmasını ve ürün bedelinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Trendyol üzerinden 10562331132 numaralı siparişimle Greyder marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 4 Ekim 2025 Cumartesi günü teslim aldım ve sadece b...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünler 14 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ertesi gün, 15 Kasım 2025’te ürünleri iade etmek üzere Trendyol Express kuryesine teslim ettim. Birkaç gün sonra Trendyol’dan iade gönderilerimin kendilerine ulaştığına dair mail aldım ve Trendyol Express teslim...

Trendyol’dan 1.924,99 TL’ye satın aldığım Marjin marka bot, ayağıma uymadığı için iade etmek istedim. Ürün 30 Temmuz’da (12:13) elime ulaştı, 31 Temmuz’da (11:56) iade işlemini başlattım ve ürünü kutusu, faturası ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz şekilde gönderdim. Ancak iade ettiğim ürün 6 gün boyunc...

Trendyol'dan 2025 Ocak 16'da 9933135696 sipariş numarası ile Scooter marka koyu kahve renginde erkek bot satın aldım. İki üç gün içerisinde ürünüm elime ulaştı. Akşam ürünü açıp incelediğimde, botun sağ ve sol arasında ton farkı olduğunu görünce fotoğrafını çekip ürün yorumlarında paylaştım ve senel...

02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir satıcıdan bot satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde bedeninin bana uymadığını gördüm ve 11.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü satıcıya gönderdim. Ancak iadem, ürünün üzerinde toz olduğu gerekçesiyle reddedildi. Ayakkabının denen...
Yorumlar