to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan aldığım ve iade etmek istediğim 9729395105 teslimat numaralı siparişim için iade kodu oluşturdum ve gel al noktasına bırakma seçeneğini seçtim. Ürün bana 09.09.2025 tarihinde teslim edilmişti. Ben gel al noktasına 19.09.2025 tarihinde götürdüğümde, bana oradan sadece kargo alındığını, iade alamadıklarını söylediler. Aynı gün Trendyol'a bildirdim, bana dönüş yapılacağı söylendi ve yapmam gereken bir şey olup olmadığını sorduğumda sadece beklemem gerektiği söylendi. Söylendiği gibi bekledim fakat bana dönüş yapıldığı gün, 24.09.2025, tam 15. gündü ve iade günü hatta saat olarak da süresi dolmuştu. Bu durumu tekrar bildirdim, gel al noktası ve Trendyol asistanının beni beklettiğini söyledim, tekrar bildireceklerini söylediler fakat hâlâ dönüş yapılmadı. Önce gel al noktası, sonra Trendyol tarafından bekletildim. Sonuç olarak iade edemedim ve bu durumun çözülmesini istiyorum.
Özellikle bu kadar fazla kullandığım ve fazlasıyla bilinen Trendyol tarafından bu durumu yaşamak hoş olmadı, umarım bir çözümü bulunur. Bu arada gel al noktası Kütahya/Merkez Berlin Petshop.
02.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9900936085 numaralı siparişim 07.01.2025 günü elime ulaştı. Ürünleri aynı gün iade etmeye karar verdim. Trendyol'dan iade kodu aldım. 14.01.2025 tarihine kadar süre verdi. 13.01.2025 günü Çankırı Orta PTT şubesine teslim edildi. Sonrasında siparişleri...
12 Şubat 2025 günü teslim aldığım 9990841015 sipariş numaralı ürünü iade etmek için başvurup aldığım iade koduyla 27 Şubat 2025 günü saat 16.00'da kargo firmasına gittiğimde kodu kullanamadım. Sonrasında Trendyol müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Aldığım cevap, iade süresinin 15 gün oldu...
18.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden 2864886919 teslimat numaralı vermiş olduğum sipariş, gel al noktasına bırakılmak üzere verilen bir sipariş olup; 5.10.2023 tarihi itibariyle halen ilgili dağıtım noktasına ulaştırılmadı. Bu konu ile ilgili talep açtım ve 6 gün beklememi söylediler. Bekledim. Ç...
6 eylülde kargoya verildiği gözüken Trendyol siparişim uzun bekleyişin sonunda gelmeyince 15 eylülde uygulama üzerinden asistan ile görüşerek durumu anlattım. Bana kargoda bir hareket olmadığını inceleme kaydı oluşturduklarını max 5 günde cevap geleceğini söylediler. Kargo bu saatten sonra bulunup t...
Merhabalar, Trendyol'dan ürün siparişi yaptım. Boyutlar uymadığı için iade edip aynı ürünün farklı ebatta siparişini oluşturdum. Ürün teslim tarihi 03.03.2025 gözüküyordu. 03.03.2025 tarihinde Sürat Kargo gönderi olarak gözüküyor ve ürün teslimi yapılmadan 'Teslim edildi' gözükünce Trendyol'la irtib...
Yorumlar