Trendyol iade sorunu iade süreci

Kolay Gelsin firmasına ait 263978616344 takip numaralı Trendyol siparişimde, tek siparişte yer alan 4 ürünümle ilgili ci...ddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12.02.2026 tarihinde saat 09:27 itibarıyla kargom Akdağmadeni/Yozgat konumunda görünmesine rağmen, günlerdir ne ürünlere ulaşabildim ne de sağlıklı bi...

Trendyol üzerinden satın aldığım adL marka elbise 23 Ocak tarihinde teslim edildi. Ürünün bedeni küçük geldiği için 26 O...cak’ta iade kodu aldım, ancak bu kodla işlem yaparken sorun yaşadım. Daha sonra tekrar iade kodu aldım, fakat kargo firması bu kodun da çalışmadığını, hata verdiğini söyledi. MNG K...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan mutfak musluğu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra musluğun arızalı olduğunu fark ...ettim ve Trendyol üzerinden iade süreci başlattım. İnceleme sonrası Trendyol, üründe herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek musluğun bana geri gönderileceğini iletti. Bu kararı k...

Trendyol üzerinden mtb Store isimli satıcıdan Samsung marka bir akıllı saat satın aldım. Saatin ilanda belirtilen özelli...kleri taşımadığını fark ettiğim için ürünü 30 Nisan 2025 tarihinde iade ettim. Buna rağmen satıcı aynı ürünü tekrar bana geri gönderdi. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet ...

13 Şubat tarihinde Trendyol GO üzerinden 2 adet yumuşatıcı siparişi verdim ve ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Öd...eme anında kartımdan tutar çekildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi. Sistemde kurye siparişi kapıya bırakmış görünüyor fakat hangi kapıya b...

Trendyol üzerinden 10816027388 numaralı siparişim için aldığım ürünü, belirtilen 15 günlük iade süresi içinde 9 Ocak saa...t 09:51’de PUDO teslimat dolabına bıraktım. PUDO ekranında işlem başarılı olarak görünmesine rağmen Trendyol sisteminde iade işlemi görünmedi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmet...

Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için 10 Şubat’ta Aras Kargo üzerinden iade kodu aldım ve paketin evimden alı...nması için çağrı merkeziyle görüşerek talep oluşturdum. Bir gün geçti, ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 11 Şubat’ta tekrar aradığımda sistemde talebimin gör...

Trendyol üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde Roborock Qrevo Curv robot süpürgeyi 6 taksit ile toplam 54.999 TL peşin fiyat...ına satın aldım. Ürün hâlâ sorunsuz şekilde kullanımdadır ve hiçbir şekilde iade talebi oluşturmadım. Buna rağmen, Trendyol tarafından 23 Ocak tarihinde aranarak “Trendyol’da iade ...

Alışveriş yapamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Üyeliğimin pasif duruma düştüğünü, bana bilgi vereceklerini söyledile...r. Çok geçmeden üyeliğimin iade politikalarına aykırı hareketten dolayı sonlandırıldığını içeren bir e‑mail aldım. Durum şu; Taraftarium isimli mağazadan henüz doğmamış bebeğimiz i...

Trendyol uygulaması üzerinden Bershka satıcısından iki kez aynı ürünü, Boxy Fit kapüşonlu sweatshirt siparişi verdim ve ...her iki siparişimde de Trendyol Express kaynaklı ciddi sorun yaşadım. İlk siparişimde ürünüm İstanbul’dan daha çıkmadan, Trendyol Express kuryeleri tarafından paketim yırtıldığı i...

Trendyol üzerinden Bosch BBS712XTR Unlimited 7 model süpürgeyi 2 Aralık’ta satın aldım, 5 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü... kullanmak için kutuyu açtığımda kapak kısmının oynar gibi olduğunu fark ettim ve satıcı firmaya yazdım. Bana değişim yapamayacaklarını, ürünü iade etmem gerektiğini söylediler; be...

Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet kıyafet ürününü yasal iade süresi içerisinde, Trendyol’un iade adımlarını eksi...ksiz takip ederek iade ettim. Ürünleri yaklaşık bir ay önce kargo ile satıcıya gönderdim ve sistem üzerinden iade sürecini tamamladım. Buna rağmen iade talebim, herhangi bir somut ...

Trendyol üzerinden Vankyo Sunspark 500w marka projeksiyon cihazı satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra üçüncü gün iç...inde denediğimde, çalıştırdıktan yaklaşık 5 dakika sonra görüntünün kendiliğinden gidip yalnızca sesin kaldığını fark ettim. Ürün ayıplı çıktığı için iade etmek zorunda kaldım ve c...

12.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir elbise siparişi verdim, ürün 13’ünde teslim edildi ve 14’ünde ürünü detaylı ...kontrol ettiğimde görselde satılan ürünle gönderilen ürünün uyuşmadığını fark ettim. İlan görselinde 3XL normal kalıp elbise görünüyor olmasına rağmen bana gelen ürünün dar kalıp 2...

Trendyol üzerinden Digiawold satıcısından bir çay makinesi satın aldım; ancak elime geçen ürün sadece kettle oldu. Yani ...ürün, ilan edildiği gibi çay makinesi değil, daha basit bir kettle olarak gönderildi. Ürünü almadan önce ve sonrasında yorumlara baktığımda da, benim gibi çay makinesi beklerken sa...

Trendyol üzerinden iPhone 11 model bir telefon siparişi verdim, ürün 7 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünle ilgili olarak “ürün...ün bilgileri kopyalanmıştır” şeklinde bir mesaj aldım ve bu durum üzerine Trendyol ile mesajlaşarak sorunu bildirdim. Bana ürünün iade edilmesi gerektiği söylendi. Fakat o andan i...

Trendyol hesabımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ancak Aralık 2025 dön...eminden sonra hem yaşadığım sipariş sorunu hem de hesabımın engellenmesi ne...

Trendyol üzerinden satın aldığım 10191501579 numaralı siparişim Trendyol Express ile PUDO gel al noktasına yönlendirildi.... 6 Şubat saat 17:33 civarında ürünü teslim almak için PUDO noktasına gittim. Tarafıma iletilen şifreyi girdiğimde hazne açıldı; ancak haznenin tamamen boş olduğunu, ürünümün içind...

Trendyol üzerinden e-bebek satıcısından 1’inde 730 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 10927369766’dır. Ü...rün çok geç kargoya verildi ve verildikten sonra da kargo firmasında yanlış yönlendirmeler ve hatalar oldu. Tahmini teslimat tarihi 10 Şubat görünmesine rağmen ürün bu tarihte bana...