to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddi Ve Kayıp Ürün Nedeniyle Para İadesi Gecikmesi
Trendyol üzerinden 7 Mart tarihinde Armine marka legolu şal satın aldım. Ürünün rengi görselden farklı olduğu için, 7330031088643695 iade kodu ile ürünü geri gönderdim. Ancak daha sonra iademin reddedildiğini öğrendim.
Müşteri temsilcisine neden iade reddedildiğini sorduğumda, iade ürününün kayıp olduğu söylendi. Ürünü zamanında, belirtilen iade kodu ile kargoya vermeme rağmen, ürünün kaybolmasının sorumluluğu bana yüklenmiş gibi görünüyor ve yaklaşık iki haftadır ürün bedeli hesabıma iade edilmedi.
Ürünü usulüne uygun şekilde iade ettiğim için, kaybolan ürünün sorumluluğunun bana ait olmaması gerektiğini düşünüyorum ve ürün bedelimin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
