İade Kargom Şubede Bekliyor, Eve Getirilmiyor

Emine

11 Nisan 13:09

Trendyol üzerinden şampuan ve parfüm içeren bir ürün sattım. Teslimat numarası 147667235 olan iade kargosu bir haftadır Mersin Trendyol Turunç şubesinde bekletiliyor ve evime teslim edilmiyor. Şube adresi evime oldukça uzak olduğu için gidip alma imkanım yok.

Hem Trendyol ile hem de ilgili kargo birimiyle görüştüm, ancak buna rağmen kargonun eve getirilmeyeceği ve benim gidip almam gerektiği söylendi. Satıcı olmama rağmen iade kargomun bu şekilde şubede bekletilmesi ve eve teslim edilmemesi mağduriyet oluşturmaktadır.

İade ürünümün en kısa sürede adresime getirilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

iade-kargom-subede-bekliyor-eve-getirilmiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neslişah sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve Bambi: İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Neslişah

Trendyol

16 Nisan 2025 02:15

372

Ayıplı ürünün arkasında durmama. Güvenilir olduğu için Trendyol üzerinden Bambi satıcısından aralık ayında bir bot aldım. İkinci giymem de hem sağ hem sol ayakkabının tabanı açıldı iadeye gönderdim. Ocak ayında iade gitti ancak 3.5 ay oluyor. Hâlâ dönüş yok. 21 iş günlük olan inceleme süresi bitti....

Trendyol Ve Bambi: İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve Kargo Firması Arasında Kayıp Ürün Ve Çözülmeyen Tazmin Sorunu

Deniz

Trendyol

24 Temmuz 2025 14:51

1.139

Merhabalar, Trendyol da mağazam bulunmaktadır. Bir ürünümü Sürat Kargo ile gönderimini sağladım. Buraya kadar her şey güzel ilerledi. Bir gün şans eseri uygulama üzerinde iade olarak giden ürünümü gördüm ve tazmin yazısı çıktı. Buradan yola çıkarak Trendyol satıcı paneli üzerinden canlı destek i...

Semra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Alınan Pazar Arabasında Teker Sorunu Ve İade Mağduriyeti

Semra

Trendyol

18 Haziran 2025 14:49

1.002

Trendyol'un eski güvenilirliği kalmamış. Satıcıdan yana davranıp tüketiciyi mağdur eder duruma gelmiş. 1 aylık iade hakkı diyorlar ama öyle bir şey yok. Ailecek sürekli Trendyol müşterisiydik, maalesef. Yaşlı kişilerde pazar çantası çok önemli. Market ve pazar alışverişlerinde kullanıyoruz. Aldığımı...

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslim Edilen Buzdolabının İadesinde Sürekli Sorun Yaşıyorum, Ücret İadem Yapılmıyor

Cihan

Trendyol

30 Ağustos 2025 12:53

299

2 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik 570477 model buzdolabı siparişi verdim. Ürün elime 2 hafta sonra ulaştı ve geç teslim edildiği için iade etmek istedim. Ancak yaklaşık 10 gündür iade işlemlerini başlatamıyorum. Bu süreçte bir kez DHL kargo geldi fakat ürünü almadan gitti. Ardından iki ...

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Açık Kutulu Ürün İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Orhan

Trendyol

02 Eylül 2025 13:50

551

Trendyol'dan Motorola marka bir bebek kamerası aldım ürün bana geldiğinde kutusu açıktı. Ben de beğenmedim diye iadeye gönderdim ancak Trendyol ürünün kutusunu açtığımı belirtip iadeyi reddetti. Defalarca müşteri hizmetlerine söylememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bana üstelik Trendyol t...