to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden tanımlı olan 200 TL tutarındaki kuponla bir alışveriş gerçekleştirdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün kusurlu olduğu için iade talebinde bulundum. İade süreci başlatılırken, kuponun iade sonrasında hesabıma geri yükleneceği bilgisi açıkça belirtilmişti.
Ürün iadesi kabul edilmesine rağmen, kupon tutarı hesabıma geri yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Kullanıcı sözleşmesinde belirtilen haklarım doğrultusunda, iade edilen kuponumun en kısa sürede yeniden hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda gerekli Tüketici Hakem Heyeti başvurularını yapacağımı bildiririm.
Merhaba, Trendyol uygulaması üzerinden daha önceki alışverişlerimde kusurlu ürün gönderiminden dolayı adıma tanımlanan 250 TL tutarındaki müşteri memnuniyet kuponumu, son alışverişimde kullandım. Fakat ürün kusurlu gönderildiği için iade etmek zorunda kaldım. İade ettiğim ürünü alırken kullanmış old...
Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade ettim fakat iade bedeli üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. Daha sonra ıban bilgilerim talep edildi, bilgileri ilettim ancak aradan geçen süreye rağmen hala herhangi bir ödeme yap...
12.20.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir giyim ürününü, beden uymadığı için iptal ettim. Sipariş iptali sonrasında, daha önce tedarik sorunu nedeniyle tarafıma tanımlanan 100 TL’lik kuponun tekrar hesabıma tanımlanacağı belirtildi. Kuponun süresi de henüz dolmamıştı. İptal işlemini hemen...
Trendyol üzerinden canlı yayında verilen bir indirim kuponunu kullanarak ürün satın aldım. Ancak ürün, benim bilgim dışında iade edilmiş. Sipariş detaylarında iade işlemini kimin ve ne zaman yaptığı belirsiz. İade sonrasında kupon sistemde geri tanımlanmadı ve tekrar sipariş vermem engellendi. Müşt...
Trendyol'dan bir ürün satın aldım. Kazandıran çarktan da 75 TL çıktı. Ancak gelen ürün kusurluydu ve bu ürünün iade süreci de tam bir fiyaskoydu. Günlerce evden alım için talep açılmasını bekledim, ancak açılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu sordum, bana verilen cevap 'ben bilemem' oldu. 'S...
Yorumlar