to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet Chakra Tek Kişilik Lastikli Çarşaf (100X200 cm, bej renk) satın aldım. Ürünlerin tonları birbirinden farklı olduğu için ikisini de iade ettim. İade işlemini İstanbul’dan Aras Kargo (Takip No: 5202*******62) ile gerçekleştirdim ve elimde kargo desi belgesi ile teslimat kaydı mevcut. Ancak Trendyol sisteminde sadece tek ürün iadesi yapılmış gibi görünüyor ve yalnızca bir ürünün (2.099,40 TL) ücreti tarafıma iade edildi. Diğer ürünün iadesi ise bekletiliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.
16 Ekim’den bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, inceleme başlatıldığı belirtiliyor ancak somut bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmıyor. Daha önce de Trendyol’da benzer bir sorun yaşamış ve eksik gönderilen ürünün geri ödemesini alamamıştım.
İki ürünün de iade edildiği kargo ve teslimat belgeleriyle açıkça ortada olmasına rağmen mağduriyetimin hızlıca giderilmesini, kalan ürün bedelinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Acil çözüm bekliyorum.
Konu: Siparişim Kargoda Teslim Edilmeden “Teslim Edildi” Gösterilmiş Merhaba, Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Aras Kargo ile gönderildi (tak...
22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım siyah elbiseyi iade ettim. Ancak iadem reddedildi ve ürünün bana geri gönderileceği belirtildi. Aras Kargo tarafından ürünün bana teslim edildiği bilgisi sisteme işlendi fakat bana hiçbir şekilde ulaşmadı, ürünü teslim almadım. Hem ürün elimde yok ...
24 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım kadın iç çamaşırı ürününü eksik geldiği için iade etmek istedim. İade işlemini başlattım ve bana Trendyol Ekspres’in geleceği bildirildi, fakat 26 veya 27 Ekim’de Aras Kargo’dan bir görevli geldi. Randevu günümün farklı olduğunu ve geç gelmeleri gerektiğin...
09 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım elbise ve eşarp ürünlerini, farklı satıcılardan sipariş verdiğim için iki ayrı firmaya iade ettim. Ancak kargo firmasında bir karışıklık yaşanmış ve elbise eşarp firmasına, eşarp ise elbise firmasına gitmiş. Elbise firması bana eşarp geldiğini bildir...
19 Eylül’de Trendyol üzerinden aldığım Ricco Lifes markasına ait 4 adet lastikli çarşafı, büyük geldikleri için iade etmek istedim. Tüm ürünleri, gönderilen paketin içine koyup eksiksiz şekilde kapımdan teslim aldıkları kargo ile iade ettim. Ancak sadece 2 ürünün iadesi yapıldı, kalan 2 ürün için is...
Chakra 
Yorumlar