to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zirve Ocakbaşı adlı restorandan 258,50 TL tutarında karışık kebap siparişi verdim (Sipariş No: 10568769172). Siparişimde hem salatada hem de domates kebabının köftesinde kıl çıktı. Ayrıca gelen ürünlerin (kanat, dürüm ve diğerleri) tamamı yanık ve bozuktu. Bu durum midemi bulandırdığı için ürünü kesinlikle tüketmedim.
Sipariş elime ulaştıktan sonra hemen iade talebinde bulundum ve örnek fotoğraf da ekledim. Ancak iade talebim 4 kez reddedildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tekrar iade talebimi aldılar fakat sonuç yine değişmedi. Benzeri sorunları daha önce de yaşadım; genellikle karışık kebap siparişlerimde ya bozuk ya da yanık ürünler gönderiliyor.
Yemediğim ve hijyenik olmayan bir ürünün ücretini ödemek istemiyorum. İademin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İki yemeğim bu şekilde geldi. Birkaç kez Trendyol canlı desteğe bağlandım, çok fazla iadeniz var diyerek taleplerimi sürekli reddettiler. Suçu bize attılar, yemekler ise hep kusurlu geldi. Onu geçtim, ailem eve yemek söylemişti, içinden kıl çıktı. Yine canlı desteğe bağlandık, yine reddettiler. Diğe...
17 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Çiğköfteci M***** B*****'tan iki adet 500 gr çiğköfte siparişi verdim. Sipariş numaram: 10603845398. Ürünü tüketirken çiğköftenin içinde böcek çıktığını fark ettim. Hemen durumu restoran aracılığıyla ilettim ve fotoğraf gönderdim. Ancak bana böyle bir şey...
Trendyol GO üzerinden Saray 1 Kebap Pide Lahmacun Salonu Ve Ev Yemekleri Esenyurt Yeşilkent Şubesi'nden verdiğim siparişte bazı ciddi sorunlar yaşadım. Çorbanın içinden kıl çıktı ve lahmacunlar yanık olarak teslim edildi. Siparişi kapıda nakit ödeme ile teslim aldım. Durumu bildirmek için canlı des...
31.01.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden çiğ köfte dürüm, ayran, turşu suyu ve Danette içeren bir sipariş verdim. Siparişi teslim aldığımda turşu suyunun patlamış olduğunu, tamamen poşete döküldüğünü ve çiğ köftenin de bu turşu suyunun içinde olduğunu gördüm. Hemen iki ürün için de talep oluşturdu...
Yorumlar