Trendyol Hesap kaydettiklerim

Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabımla ilgili olarak yaklaşık 3–4 aydır ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapmak istediğimde hesap bilgilerimin silindiğini fark ettim ve telefon numaramı tekrar hesabıma kaydedemediğim için hesabıma erişemiyorum. E‑posta ...

Yapı Kredi Bankası maaş hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Trendyol tarafından yaklaşık 26 Aralık tarihinde 75 TL “Trendyol Plus” üyelik ücreti çekildi. Ne bu üyeliği bilinçli olarak başlattım ne de bu tutarın çekileceğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu işlem sonra...

Trendyol uygulamasında kullanıcı bilgilerime girmek istediğimde telefon numaramı yazınca “bu numara kullanılamaz” uyarısı alıyorum. Oysa bu numarayı daha önce sorunsuz şekilde kullanıyordum ve numaramı da hiç değiştirmedim. Bugün bu sorunu fark ettim, daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Kişis...

Trendyol’da yeni açtığım hesabıma adres kaydı yapmaya çalıştığım halde sistem sürekli hata veriyor. Adres bilgilerimi Türkiye’deki normal adres formatına uygun şekilde giriyorum; ancak her denememde “Lütfen sadece Latin alfabesi karakterini (a-z) kullanın” uyarısı çıkıyor ve adres kaydedilmiyor. Bu...

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol Plus üyeliği satın almıştım. Süresi dolunca bilgim ve iznim dışında üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve 29 Aralık tarihinde kartımdan 75 TL çekilmiştir. Özellikle kartımı kaydetmemeye dikkat etmeme rağmen, nasıl olduğu belli olmadan kartım sistemde kayıtlıymış gibi işl...

Yaklaşık bir haftadır Trendyol profil bölümüne telefon numaramı kaydetmeye çalışıyorum ancak sistem “Bu telefon numarası kullanılamaz” uyarısını vererek numaramı kabul etmiyor. Bu yüzden hesabımda telefon numaramı güncelleyemiyor ve profil bilgilerimi tamamlayamıyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri ...

Xiaomi Note 13 marka telefonumda Trendyol uygulamasına yaklaşık 1 aydır yeni adres ekleyemiyorum. Uygulamada adres ekleme ekranındaki tüm boş alanları eksiksiz doldurmama rağmen “Kaydet” butonu hiçbir tepki vermiyor ve adresim sisteme eklenmiyor. Bu süreçte adresle bağlantılı herhangi bir sipariş v...

Trendyol hesabıma yıllardır kullandığım g******@hotmail.com e-posta adresimle giriş yapıyordum. Ancak yakın zamanda hesabımdan çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapmak istediğimde şifre hatası alıyorum. Şifremi unuttuğum için sıfırlama bağlantısı almak istedim fakat bağlantı eski e-posta adresime gönder...

Trendyol Plus üyeliğini geçen ay kendi isteğimle satın aldım ama bu ay bilgim olmadan hesabımdan Trendyol Plus üyeliği ödemesi alınmış. Kartımı uygulamaya kaydetme izni vermediğim halde kartım kaydedilmiş ve bilgim olmadan üyelik yenilenmiş. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ücret iadesi kabul etmiy...

Bugün Trendyol üzerinden, bilgim dışında kredi kartımla işlem yapılmaya çalışıldığına dair bankamdan SMS aldım. Hesabım açıktı ve herhangi bir şüpheli hareket ya da uyarı mesajı almadım. Daha önce de Trendyol'da kayıtlı kartımın bilgileri çalınmış ve iznim olmadan harcama yapılmıştı. Bu nedenle mevc...

22 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan, Trendyol Plus üyeliği gerekçesiyle 75 TL tutarında otomatik bir ödeme çekildi. Oysa kart bilgilerimi kaydetmediğim ve herhangi bir onay kodu vermediğim halde bu işlemin gerçekleşmesi beni oldukça rahatsız etti. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hiz...

Trendyol mobil uygulamasında yeni e-posta adresimi kaydetmek istediğimde “Bu e-posta adresi kullanılamaz, lütfen başka bir e-posta adresi deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Kullanmak istediğim e-posta adresini daha önce hiçbir Trendyol hesabında kullanmadım ve internet bağlantımda da herhangi bi...

12 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol hesabım silindi ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde ise e-posta alamıyorum. Hesabıma erişememek beni mağdur etti. Bu süreçte iki kez Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmelerde, hesabıma girişin yasaklandığı...

Geçen ay Trendyol Plus üyeliği aldım ve sisteme yeni kartımı kaydetmeden hep alışveriş yaptım. Bu ay, benim iznim olmadan ve daha da önemlisi sisteme tanımlamadığım kartımdan üyelik ücreti diye 75 TL kestiler. Trendyol'da kayıtlı olmayan kartımdan, daha önce hesap bilgilerini girerek yaptığım kartım...

Uzun süredir kullanmadığım Trendyol GO uygulamasını 10 Temmuz günü indirdim ve kartımı kaydederken problem yaşıyordum. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve aldığım hatayı chat üzerinden iletmemi söylediler. İlettiğim ekran görüntüsünde kart bilgilerim mevcut olup, 10 Temmuz'u 11 Temmuz'a bağlay...

Trendyol üzerinden bir sipariş oluşturdum. Hesabımda 2 yıl öncesine ait adres ve telefon numara bilgilerim mevcut bulunuyor. Sistemden adres değişikliği yapmak istediğimde yeni adresi kaydediyorum fakat sistem adres değişikliğini onaylamam için 2 yıl önce kullandığım telefon numarasına onay kodu gön...

Telefonumun IMEI'si gittiği için e-postam sıfırlanmak zorunda kaldı. Şifreyi hatırlayamadığım için e-posta hesabım da gitti. Şu an Trendyol'da yeni bir hesap açtım. Yeni e-postamı kaydettim ama numaramı kaydettiğim zaman 'Bu numara kullanılamaz' diyor. Yardımcı olur musunuz lütfen?

Trendyol GO uygulamasını çok eskiden kullanıyorduk, şimdi tekrar kullanmaya başladık. Aynı hesap üzerinden ama kayıtlı olan numarayı artık kullanmadığımız için yeni numarayı kaydedemiyoruz hiçbir şekilde ve kimse yardımcı olmuyor. Bilgileri güncelleyemiyoruz. Bu kadar büyük bir firma nasıl eksik kal...

Trendyol'da kaç yıldır üyeyim, kaç yıldır sürekli şekilde alışveriş yapıyorum hatırlamıyorum, o kadar uzun ki. Ve şu an hamileyim, doğumuma çok az kaldı. Almam gereken her şeyi favorilemiştim, hepsi bugün bir anda silinmiş. Yıllardır da kaydettiğim kaç binlerce favorili ürünlerim vardı, böyle bir sa...

Trendyol uygulamasına numaramı kaydedemiyorum. Diğer hesabıma numaram bağlı olduğu için şu anki hesabıma numaramı kaydedemiyorum ve hesaba da artık erişimim yok. Trendyol müşteri hizmetlerine bu konuyu ilettim ancak diğer hesaptan numarayı silmemi istediler. Diğer hesaba erişimim yok, sorunun çözülm...

Merhabalar, telefonumu değiştirdim. 1 ay önce de numara değişikliği yaptım. Yeni numaramı kaydedemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mail atamıyorum. Satış yaptım. Bir an önce kargoya vermem lazım. Lütfen iletişime geçip sorunumu çözerlerse sevinirim.

Trendyol hesap bilgilerimden telefon numaramı kaydedemiyorum Bu telefon numarası kullanılmaz. Lütfen başka bir telefon numarası kullanın yazıyor. Başka bir cihaza kayıtlı sanırım ama ben bilmiyorum. Lüfen yardımcı olur. musunuz. Nasıl yapacağımı bilmiyorum

Kendi telefon numaramı Trendyol hesabıma kaydedemiyorum. "Bu numara kullanılamaz, lütfen başka bir numara giriniz." deyip duruyor ama ben telefon numaramı daha önce bir Trendyol hesabında kullanmadım. Trendyol hesabıma kayıtlı telefon numarasının değiştirilmesi için yardımcı olunmasını talep ediyoru...