Trendyol Hesap açığı

11.09.2025 tarihinde saat 18:58'de Trendyol.com'da kayıtlı banka kartımla, benim bilgim dışında şüpheli bir işlem yapılmaya çalışıldı. Güvenlik kodu telefonuma geldiği için işlem tamamlanamadı, fakat bu olay beni oldukça tedirgin etti. Hemen hesabımı kapattım ve kartımı iptal ettirdim. Hesap bilgil...

Trendyol Plus üyeliğimi 8 Eylül tarihinde başlattım ve 75 TL ödeme yaptım. Üyelik avantajları arasında Youtube.com Premium kodu olduğu görselde açıkça belirtiliyordu. Bu nedenle özellikle Youtube.com Premium kodunu almak için üye oldum. Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen, kod bana hiçbir şekilde i...

9 Eylül 2025 tarihinde, saat 22:00 civarında Trendyol Plus üyeliği adı altında sanal kartımdan 75 TL izinsiz bir şekilde çekilmiştir. Hiçbir şekilde Trendyol Plus üyeliğim yoktur ve bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme, SMS veya e-posta da ulaşmamıştır. Hesabımı nadiren kullanıyordum, ş...

02 Eylül tarihinde Trendyol Plus üyelik satın aldım ve 55 TL ödeme yaptım. Plus üyelik kapsamında ayda 10 kez ücretsiz kargo hakkı verileceği belirtiliyordu. Ancak 03 Eylül’de yaptığım iki alışverişte de kargo ücreti tarafımdan tahsil edildi. Üstelik her iki siparişte de satıcı Trendyol’du ve farklı...

Trendyol platformunda 226511 numaralı satıcı olarak, “Ayzen Home” ve “Ayzen Çeyiz” isimli mağazalarımda ev tekstili ve tuhafiye ürünleri satışı yapıyordum. 13.08.2025 tarihinde mağazam birdenbire 36 ihlal puanı verilerek kapatıldı. Daha önce yalnızca 12 ihlal puanı aldığımda kısa süreli bir kapatma ...

İade işlemlerimin çoğu, satıcıların yanlış beden, yanlış ürün veya defolu ürün göndermesinden kaynaklanmıştır. Ayrıca bazen aceleyle veya farkında olmadan sepetime bir üründen birden fazla eklediğimde, bunu sonradan fark edip iptal ettim. Trendyol’un bu hakları müşterilerine sunduğu için alışveriş y...

Trendyol Plus üyeliğim, hiçbir şekilde onayım alınmadan ve bana önceden bildirilmeden otomatik olarak yenilendi. Dün hesabımdan 75 TL çekildi ve bu durum, ciddi bir maddi sıkıntı yaşadığım bir dönemde gerçekleşti. Üyeliği başlatırken yalnızca bir aylık alım yaptığımı düşünüyordum; tekrar eden bir üc...

07 haziran 2025'de ev alışverişlerimde kullanmak üzere Trendyol üzerinden alışveriş yaptım ve Trendyol Plus üyeliğiyle ilgili bir kampanya ile karşılaştım. Üyelik sırasında, yalnızca kargo ücretinden muaf olacağım ve 75 TL’ye 45 TL’lik kargo ücretini ödemeyeceğim şeklinde bir bilgilendirme ekranı gö...

Trendyol hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı ve e-posta adresimi değiştirmek istiyorum. Mevcut hesabım şu anda açık, ancak eski telefon hattım kapalı olduğu için doğrulama kodu gönderildiğinde bu koda ulaşamıyorum. Aynı şekilde, kayıtlı e-posta adresimin şifresini de unuttuğum için oraya gönderi...

Trendyol Plus 10 Kargo 1 Ay Bedava kampanyasından 22 Haziran tarihinde yararlanarak Plus üyeliği satın aldım. Ancak bu kampanyadan sonra, 23 Temmuz tarihinde sistemde kayıtlı olan kartımdan iznim ve bilgim dışında 75 TL çekilerek üyelik otomatik olarak yenilenmiş. Bu durumun yasal olmadığını ve hiç...

Trendyol'da geçmişten gelen ticaretime yaklaşık iki aya yakın bir süre sınır koyduktan sonra, özellikle tekrar kesintilerin detaylarına bakmadan tüm cari hesap hareketlerini kendim bizzat tuttum. Şimdi ise aramızda 7 bin küsur TL fark mevcut ve sürekli üstü kapalı cevaplarla geçiştiriliyorum. Hiçbir...

Trendyol hesabımdan yanlışlıkla çıkış yaptım. Bildirimlerden e-postayı kapatmıştım, sadece telefonuma SMS gelsin istiyordum. Şimdi çıkış yaptığım için giriş yapamıyorum çünkü şifre e-postaya geliyor ama e-postamı Trendyol'dan kapattığım için şifre gelmiyor. Müşteri temsilcileri ise hiçbir şekilde ya...

Trendyol bilgim dışında uygulamadan çıkış yaptı. Yıllardır hesabım açık olduğu için şifremi hatırlamıyorum ve şifremi unuttum dediğimde şifre yenileme maili gönderildi diyor fakat on günden uzun süredir mail gelmiyor. Kayıtlı kartlarım favorilerim adreslerim hepsi gitti. Hesabımın çalınmış olmasında...

Trendyol elit üyeyim, ara sıra sipariş veriyorum. Son verdiğim siparişte bir baktım ki ürünüm iptal edilmiş ve hesabım askıya alınmış. Bunun için müşteri hizmetiyle görüşmem söylendi. Görüştüm ve gerçekten vasıfsız ve bilgisiz insanlarla iş yaptığınıza tanık oldum. Hesabımda son yapılan iptal, Trend...

Trendyol iş ortaklığı restoranı, iftar saatinde yoğunluk sebebiyle kapatılıyor. 200 metre yanımdaki firma açık durumda, böyle bir saçmalık görmedim. Biz fark veriyoruz, böyle ayrımcılık olmaz. Trendyol GO kuryelerinden ve şirketten şikayetçiyim. Mağduriyetim hakkında yardım istiyorum. Müşteri temsil...

Trendyol'da bir satıcı tarafından mağdur edildim ancak Trendyol hâlâ bu satıcıyı bünyesinde bulunduruyor. Bununla kalmayıp, şikayet ettiğim için hesabımı askıya alıp önceki siparişlerimi de iptal ediyor. Böyle bir durum olabilir mi? Bir daha asla Trendyol'dan alışveriş yapmayacağım ve kimsenin yapma...

Sipariş veremiyorum. TCKN bilgisini giriniz diyor, ne demek istiyor, ne yapmam gerekiyor? Acilen yardımcı olabilir misiniz? Anasayfaya girdim, kimlik bilgilerimi doğruladım, güncelledim ama olmadı. Açıkça anlatır mısınız? İlk kez böyle oldu. Mesaj bekliyorum

turuncupusula.com adlı sözde ajans, Trendyol'da ürünlerime sürekli spam mesajlar atıyor. Kendi sitesinde daha açık adresi olmayan telefon numarası ise +44 İngiltere olan bir ajansla çalışmak ne kadar güven verir bilemiyorum.

Trendyol'un büyük hatası: Müşteriye bilgi vermeden hesabından 1 TL alınması ve aradığınızda sistemsel hata denilmesi. Başka hiçbir yetkilinin bulunmaması, konunun ne kadar önemli olduğunu gösteriyor. Güvenlik hatası olarak kartlarınızı kayıt etmeyiniz; isteklerine göre çekim yapabiliyorlar. Konu 1 T...

Trendyol uygulamasında iki faktörlü uygulamayı aktifleştirdikten sonra hesabımdan çıkış yaptı ve bir daha hesabıma giremedim. Şifrem aynı olduğu halde kabul etmiyor. Şifremi unuttum tıklayıp mail adresime şifre istiyorum fakat mail adresime şifre gelmiyor. Spam kutusu vs hepsini kontrol ettim yok. T...

Hesabım ele geçirilip 10.000₺ yakın harcama yapıldı. Yetkiliyle görüşmek istiyorum! Bu nasıl olabilir? Bu kadar güvenlik sıkıntısı olması inanılır gibi değil. Yetkiliyle en acilinden görüşmek istiyorum! Bir işin acil bir şekilde çözülmesini istiyorum. Acil bir şekilde