Hasarlı Ve Barkodsuz Gönderilen Stanley Termosun İade Sürecinde Mağduriyet

Trendyol üzerinden Stanley termos siparişi verdim. Ürünü bana hasarlı ve barkodsuz şekilde gönderdiler. Ürünü garantiye kaydettiremedim. Bunu belirttiğimde ürünü tekrar göndermemi ve değişim yapacaklarını söylediler. Bir hafta boyunca bekledim. Bir haftanın sonunda ise stok olmadığını ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. Halbuki ürün şu an Trendyol'un kendi sayfasında satışta. Bu, başka bir satıcının değil Trendyol'un yaptığı bir şey. Ürünü bana hasarlı ve barkodsuz gönderdiler. Sonrasında paramı günlerce tuttular, stok yok diyerek iade ettiler ve ürün şu anda daha pahalı şekilde satışta. Bunu asla kabul etmiyorum, şikayetçiyim.