Hasarlı Ürün Gönderimi: Mangal Kabusu

Merhabalar, Trendyol üzerinden Dagi markasından bir sipariş verdim. Kargo kutusu hasarlı geldi. Bu başıma ikinci kez geliyor. Önceki kargomda da benzer bir durumu yaşamıştım. Kargo kutum içinde ne var diye kırılmış ve kurcalanmış. Bize teslim eden kişi yıllardır bize teslimat yapıyor ve ben ikinci k...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, MNG Kargo tarafından dağıtımdayken bana teslim edilmeden hasar aldığı için göndericisine iade edilmiş. İadeyi benim yapmamama rağmen ne MNG Kargo ne de Trendyol asla destek sağlamıyor. İade edilince tutar yansıyacak diyorlar ama ben iade değil ürünü istiyoru...

Trendyol kargo otomatından ürünümü almaya gittim, kapak tam açılmadı ve ürün içeride kaldı. Ürün teslim edildi olarak görünüyor. Acilen bana yardımcı olun, 5 günü geçerse ürün iade olacak ve aynı fiyata alamayacağım. Trendyol asistanlarına da bildirdim ancak hiçbiri çözüm odaklı değil.

Trendyol'dan indirimli bir ürün sipariş ettim. Bugün sabah saatlerinde kargo şubesinde görünürken öğlen baktığımda kargonun iadeye döndüğünü gördüm. Yani dağıtıma çıkacakken ürünü iade durumuna çektiler. İlk olarak bunları kendim fark ediyorum kesinlikle bir bilgilendirme almadım. Önce kargo firması...