to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Temmuz’da Trendyol üzerinden Gaziantep Bozdoğan Vestel bayisinden 55UA9740 model, 55 inç (139 ekran) bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram: 10340444580. Ürün iki gün içinde dağıtım merkezine ulaştı, fakat Diyarbakır merkezden Batman’a Horoz Lojistik ile gönderilirken kolinin yolda hasar gördüğü ve satıcıya iade edileceği 25 Temmuz’da tarafıma bildirildi.
Ürün iade edilmesine rağmen, aradan 15 gün geçmesine rağmen 21.850 TL tutarındaki İş Bankası kredi kartı ödememin iadesi henüz yapılmadı. Trendyol ve Bozdoğan Vestel bayisi ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Teslimat adresim Batman, Çamlıtepe Mahallesi’dir. Ürün garanti kapsamında olup, herhangi bir ek sözleşme veya sigorta paketi bulunmamaktadır. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz bankamla iletişime geçmedim.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 60.800 TL ödeyerek Grundig 65 inç Oled TV satın aldım. Ürünü teslim almadan iade talebinde bulundum ve bu talebimi Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Müşteri hizmetleri, ürünü teslim almazsam ücret iadesinin yapılacağını belirtti. Teslimat için gelen ekibe de ürünü te...
30.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım TCL 65C6K model televizyon, teslimat sırasında ekranı kırık şekilde elime ulaştı. Durumu hemen yetkili servise bildirdim ve servis iade işlemi başlattı. Ancak iade sürecinde büyük sorunlar yaşadım. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda önce ...
24 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Vestel marka 70U9600 model 70 inç 178 ekran 4K Smart TV satın aldım. Ancak, günler geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ürünü gönderen firma ile iletişime geçtiğimde 'size dönüş yapacağız' yanıtını aldım fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Trendyol müş...
Trendyol üzerinden Vestel yetkili satış mağazasından Vestel 50' Android TV satın aldım. 6 Ağustos’ta Elazığ merkezde teslim aldım. Kuryeye, paketin kırık olup olmadığını kontrol etmek istediğimi, ona göre ürünü teslim alacağımı söyledim fakat kurye böyle bir hizmetlerinin olmadığını belirtti ve kont...
Trendyol’dan teslimat numarası 8832340091 ile satın aldığım televizyonla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Satıcı Trendyol. Televizyonu teslim aldıktan sonra Vestel teknik servisini çağırdım. Teknik servis kutuyu açtığında, ekranın kırık olduğunu tespit etti. Durumu fark eder etmez iade ...
Vestel 
İş Bankası 
Horoz Lojistik 
Yorumlar