Trendyol go

Trendyol GO'dan iki adet Brochie menü sipariş ettim, ancak gelen ürünler yanlıştı. Canlı desteğe bağlanıp durumu izah ettim. Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi, yanlış gelen ürünü dilediğim gibi değerlendirebileceğimi ve paramın iade edileceğini söyledi, fakat iade gerçekleşmedi. Müşteri temsilcis...

06.11.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Bursa Osmangazi Küplüpınar Mahallesi Etibank Caddesi No: 20 b adresine Burger King’ten 9394134158 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra, ürünü ofisten arkadaşım fiziki olarak almaya gittiği için internet üzerinden verdiğim sip...

Merhaba, Trendyol GO uygulaması üzerinden 25 Marmaris (Büyükşehir) restoranından ıslak hamburger siparişi verdim. Siparişim 1 saat boyunca gelmedi (hava güneşliydi). Bu nedenle firmayı aradım ancak ulaşamadım. Trendyol ekibine de durumu ilettim, onlar da firmaya ulaşamayınca siparişi iptal ettik. Bu...

06.11.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul Fatih adresine verdiğim #10662184699 numaralı market siparişimde aldığım yumurta kolisi, teslim aldığım anda böceklenmiş, kırılmış ve çok kötü kokuyordu. Poşet içinde bırakılan koliyi açtığımda, yumurtaların üzerinde böceklerin gezdiğini gördüm ve ...

6 Kasım 2025 Perşembe günü saat 00:24’te Trendyol GO üzerinden Ankara/Akdere Domino’s Pizza şubesinden 405 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin son teslim saatinden 40 dakika sonra hâlâ hazırlanmadığını fark ettim ve iki kez hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım. Her iki aramamda da ...

1 Ekim 2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta Trendyol GO üzerinden kurye hizmetiyle ilgili çok ciddi bir güvenlik endişesi yaşadım. Şirketin, sabıka kaydı ve adli sicil kaydı olan kişileri kurye olarak çalıştırdığını hem resmi olarak gördüm hem de kuryenin çok yakın arkadaşına bunu söylediğini duydum. ...

05.11.2025 tarihinde saat 22.00 sularında, İstanbul Üsküdar Libadiye Caddesi’nde 34 HCT 968 plakalı Trendyol GO kuryesi trafikte bana son derece ağır ve ağza alınmayacak küfürler etti. Olayı hemen Trendyol GO müşteri hizmetlerine bildirdim ve kaydımın oluşturulduğu söylendi. Ancak bu davranışın kabu...

Trendyol GO üzerinden 5 Kasım saat 13.28’de İstanbul Bakırköy’de Hey Döner’den verdiğim #10658411064 numaralı yemek siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. En pahalı tavuk dürümü sipariş etmeme rağmen dürümün içinde neredeyse hiç tavuk yoktu, sadece ekmek arası turşu ve bolca soğan vardı. Soğan miktarı ...

28.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Unkapanı Pilavcısı’ndan verdiğim 10636836009 numaralı siparişimde yer alan tatlı bozuk geldiği için iade talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Siparişi Edenred yemek kartımla ödemiştim. Ancak iade tutarı olan 130 TL yerine, müşteri memnuniyeti adı altınd...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 13:00 civarında, İstanbul Beşiktaş Abbasağa Mahallesi’indeki adresime Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişin teslimatı sırasında, görevli kurye tarafından saygısız konuşma ve kaba tavırlarla karşılaştım. Teslimat sırasında yaşanan bu olumsuz davranış beni oldukça rahats...

Trendyol GO Yemek'te yanlışlıkla iş adresimi seçtim ve hemen ardından canlı destekten yardım istedim. Adresi değiştiremeyeceklerini, mağazanın yeni adrese teslimat yapmadığını söylediler. Siparişi iptal etmek istediğimde ise iptal durumunda para iadesi yapılamayacağını belirttiler. Kurye, kapalı dük...

04.11.2025 Salı günü saat 19:11’de, Trendyol GO adına telefonuma adres değişikliği kodu içeren bir SMS geldi. Ancak ben herhangi bir adres değişikliği talebinde bulunmadım ve Trendyol GO’da bir hesabım da yok. Bu durum beni güvenlik açısından endişelendirdi. Konu hakkında detaylı bilgilendirme yapı...

03 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Burger King (İzmir, Bornova) şubesinden Big King XXL menü siparişi verdim. Patatesi özellikle tırtıklı dev kutu olarak değiştirdim ve bunun için ek ücret ödedim. Ancak siparişimde patates yanlış gönderildi, hamburger buz gibi geldi ve kola da sıcaktı. To...

2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Latte GO 5500 serisi kahve makinesini, indirime girerek 20.589,00 TL’den 9.919 TL’ye düşen fiyattan sipariş verdim (Sipariş No: 10649564440). Siparişim için ayrıca 44,99 TL kargo ücreti de ödedim. Ürünü Ordu/Fatsa adresine teslim alacaktım. Ancak ert...

2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Onur Market’ten market siparişi verdim (Sipariş No: 10648240740). Siparişimde yer alan bir baharat ürününün son kullanma tarihine yalnızca 1 ay kalmıştı. Ürünün bu kadar kısa sürede tüketilmesi gerektiği için iade talebinde bulundum. Ancak hem Trendyol GO...

02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 Serisi Latte GO model bir elektronik ürünü %51 indirimle sipariş ettim (Sipariş No: #10649571419). Siparişim “hazırlanıyor” aşamasına geçmesine rağmen, bir gün sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Konuyla ilgili destek sayfası üzerinde...

3 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Trendyol GO üzerinden market alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 10652623423. Son ödeme sayfasında indirim kuponunu uygulamama rağmen ve alışveriş tutarım 900 TL'nin üzerindeyken, garanti sanal kartımdan indirim yansıtılmadan tam ücret (175 TL fazla) çekil...

02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Latte GO 5500 kahve makinesi siparişi verdim. 9.950 TL gibi uygun bir fiyata aldığım için çok sevinmiştim. Ancak siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan ertesi gün iptal edildi. Siparişimin iptal edildiğini tama...

02/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Philips 5500 Latte GO kahve makinesini indirimli olarak 20.589 TL yerine 9.919 TL’ye, üzerine kargo ücreti de eklenerek satın aldım. Siparişim onaylandıktan sonra “Siparişiniz hazırlanıyor” ibaresiyle işlem devam etti. Ancak ertesi sabah, hiçbir gerekçe belir...

Trendyol'dan 02.11.2025 tarihinde aldığım Philips Latte GO 5500 ürününü, indirimli olarak satışa sunan Trendyol (satıcı kendisi, harici bir satıcı değil), ürünü sipariş ettikten 10 saat sonra iptal etti. Müşteri temsilcisine bu durumu sorduğumda ise fiyatın sisteme yanlış girildiğini belirttiler ve ...

02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Latte GO Kahve Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: #10649567346). Siparişim, ertesi gün yani 03.11.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme veya mesaj gönderilmeden Trendyol tarafından iptal edildi. Ürünü alırken herhangi bir kampanya veya indirimden fayd...

2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10649575828 numaralı siparişimle “Philips Latte GO 5500 serisi” elektronik ürünü kampanya kapsamında 9.963,99 TL’ye satın aldım. Ancak 3 Kasım’da Trendyol tarafından siparişim “yanlış fiyatlandırma” gerekçesiyle iptal edildi. İptal bilgisi tarafıma Trendyol’...

02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Latte GO Kahve Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10649571739). Siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ertesi gün 03.11.2025 tarihinde iptal edildi. Teslimat adresim Kastamonu’ydu. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...

2 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 10649575845 numaralı siparişimle "Philips Latte GO 5500 serisi" elektronik ürünü kampanya kapsamında indirimli olarak satın aldım. Ancak 3 Kasım'da siparişim Trendyol tarafından "yanlış fiyatlandırma" gerekçesiyle iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyl...