to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım’da Trendyol üzerinden galaxybutique adlı satıcıdan bir kostüm sipariş ettim. Ürün 21 Kasım’da elime ulaştı ancak hem geç teslim edildi hem de kostümün her yeri sökük ve yırtık haldeydi. Bu sebeple ürünü iade ettim. Fakat iadem 'analize alındı' denilerek yaklaşık 10 gündür bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürecim hâlâ sonuçlanmadı.
Hem ürünün geç ve hasarlı gelmesi hem de iade sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etti. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Trendyol’dan satın aldığım ürün yırtık şekilde elime ulaştı. Hemen iade talebi oluşturdum ve satıcıya durumu bildirdim. Yırtık ürünün fotoğrafını da gönderdim. Satıcı özür dileyerek 'Ürün sizde kalsın, ben iade sürecini onayladım' dedi. Ancak 2 gün geçmesine rağmen iade hala onaylanmadı. T...
Trendyol üzerinden 10 gün önce vermiş olduğum siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. 22 Eylül'de teslimat görünüyordu ve Trendyol Express'te hâlâ aynı şekilde bekliyor. 10 gündür herhangi bir gelişme olmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturduklarını söylediler a...
15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Calvin Baby marka bir bebek seti sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kalitesiz ve görsellerdeki gibi olmadığını fark ettim, bu yüzden hemen iade başvurusunda bulundum. Ürünü mağaza satıcısına gönderdim ve kargo takip bilgilerim ile iade işlemini başlattım. Yaklaşı...
Yaklaşık 1 hafta önce Trendyol'dan sipariş verdim. En geç 3 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, onlar da kargom hakkında yeterli bilgiye sahip değillerdi. İnsanları 3 gün daha beklemeleri için oyalıyorlar. Mağduriyetimin gid...
Trendyol’dan Trendyol satıcısı üzerinden aldığım giyim ürünleriyle ilgili iade sürecinde mağduriyet yaşadım. 10395592277 numaralı siparişimi 2 Ağustos’ta teslim aldım ve 17 Ağustos’ta iade talebinde bulunmak istediğimde sistem üzerinden iade kodu alamadım. İade süresinin bittiği uyarısı ile karşılaş...
Yorumlar