to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Çay Makinesi Garanti Talebim Reddedildi
Seyfullah
Trendyol3 Şubat 16:21224
Yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden bir adet Karaca çay makinesi satın aldım. Ürünü bu süre boyunca kullandıktan sonra arıza yapması üzerine bugün Siirt merkezdeki Karaca yetkili servisine götürdüm. Ancak ürünün kutusunda seri numarası olmasına rağmen, kutudan fatura çıkmadığı için servis arızayı garanti kapsamında karşılamayacağını belirtti.
Ürünü aldığım günden bu yana tarafıma herhangi bir fatura gönderilmediği için şu an garanti hakkımı kullanamıyorum. Karaca’dan, Trendyol üzerinden yaptığım bu alışverişe ait faturamın bulunup tarafıma iletilmesini ve çay makinemin garanti kapsamında ücretsiz şekilde onarımının ya da gerekli ise işlem sağlanmasının yapılmasını talep ediyorum.
