to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden bir adet Karaca çay makinesi satın aldım. Ürünü bu süre boyunca kullandıktan sonra arıza yapması üzerine bugün Siirt merkezdeki Karaca yetkili servisine götürdüm. Ancak ürünün kutusunda seri numarası olmasına rağmen, kutudan fatura çıkmadığı için servis arızayı garanti kapsamında karşılamayacağını belirtti.
Ürünü aldığım günden bu yana tarafıma herhangi bir fatura gönderilmediği için şu an garanti hakkımı kullanamıyorum. Karaca’dan, Trendyol üzerinden yaptığım bu alışverişe ait faturamın bulunup tarafıma iletilmesini ve çay makinemin garanti kapsamında ücretsiz şekilde onarımının ya da gerekli ise işlem sağlanmasının yapılmasını talep ediyorum.
Karaca Çaysever 3 In 1 Konuşan Cam Çay Makinesi’ni Trendyol üzerinden, satıcı olarak Karaca’dan satın aldım (Sipariş No: #8013768727). Ürünüm arızalandığı için garanti kapsamında Kocaeli İzmit Karaca teknik servisine götürdüm. Servis, ürünü inceleyebilmek için faturamı istedi. Ancak, Trendyol ve Kar...
Şubat 2024’te Trendyol üzerinden Karaca Çaysever marka çay makinesi satın aldım. Ürün arızalandığı için garanti kapsamında tamir ettirmek istiyorum; ancak faturası olmadığı için işlem yaptıramıyorum. 20 Ekim’den beri Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ve her defasında faturanın 3 iş ...
Trendyol dan 1 yıl önce Karaca barista kahve makinesi aldım. Ürün arızalandı garanti kapsamında yetkili servis faturasız ürünü kabul etmiyor. Satın aldığım firmadan talepte bulundum geri dönüş yapmadı. Trendyol'dan defalarca istememe rağmen her seferinde farklı bir müşteri hizmetleriyle muhatap olup...
Trendyol'dan Karaca marka kahve makinesi satın aldım. Üründe arıza oluşunca garantiye göndermek istedim ancak ürünle birlikte fatura gelmemiş, sadece garanti belgesi bulunuyordu. Trendyol'dan fatura talep ettiğimde, satıcının aktif olmaması nedeniyle fatura gönderemeyeceklerini belirttiler. Müşteri ...
Yorumlar