to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden motobee isimli mağazadan 31.12.2025 tarihinde 10.099.628.724 numaralı siparişimle 17.500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün zamanında elime ulaştı, bu konuda bir sorun yaşamadım ancak satıcı bir türlü ürünün faturasını tarafıma göndermiyor.
Trendyol üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen ne satıcı ne de Trendyol bu konuda bir çözüm sunmadı. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ faturamı alamadım. Aldığım ürünlerin faturalarını gider olarak muhasebecime işliyorum, bu nedenle faturanın tarafıma ulaştırılması benim için zorunlu.
Faturasız satış yapan bir satıcının Trendyol bünyesinde satış yapmaya devam etmesini de anlamlandıramıyorum. Motobee mağazasının ilgili siparişe ait faturamı ivedilikle göndermesini, Trendyol’un da bu konuda gerekli denetim ve yaptırımı uygulamasını talep ediyorum. Aksi durumda faturasız ürün satışı nedeniyle yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Trendyol sitesinden satın aldığım ürünün faturası ürünle birlikte gönderilmedi. Sonrasında tüm taleplerime rağmen ürün faturası tarafıma iletilmedi. Fatura talebim yerine getirilmediği gibi ürün satıcısının iletişim bilgileri de tarafımla paylaşılmadı. Fatura talebim ne zaman sonuçlanacağı sorusuna ...
02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Manmark adlı satıcıdan 929 TL’ye bir ceket sipariş ettim. Sipariş ve ödeme sonrası faturayı talep ettim çünkü bu faturayı gider olarak göstermek istiyorum. Satıcı, faturanın 7 iş günü içinde e-posta ile gönderileceğini söyledi. 7 iş günü dolmasına rağmen fatur...
Ürünümün faturasını istedim, ancak satıcı göndermedi. Sonrasında desteğe yazdım, bana satıcıya soracaklarını söylediler. Bugün cevap geldi. Trendyol'dan, satıcının cevap vermediğini belirttiler. Desteğe tekrar sordum, şimdi de kendi sistemlerinde faturanın görünmediğini söylediler. Açıkça faturasız ...
Trendyol sitesinden Mollaoğulları satıcısından 05.02.2024 tarihinde ürün satın aldım. Ürünün faturası gönderilmediği için 08.02.2024 tarihinde fatura talebinde bulundum. 10.02.2024 tarihinde satıcı firma, faturanın 7 gün içinde gönderileceğini söyledi ancak göndermedi. Trendyol, bu sürede firma ile ...
Trendyol.com üzerinden satın aldığım ürüne ait fatura satıcı tarafından gönderilmedi. Sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca bildirdim, satıcıya ulaşamadıkları için faturamı temin edemedikleri bilgisini verdiler ve ürünü iade edebileceğimi söylediler. Ürünü kullandığımı ve iade edemeyeceğimi...
Yorumlar