to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Trendyol müşterisiyim. Son Siparişlerim geldiğinde asistan üzerinden 2 ayrı teslimat için Kurumsal Fatura istedim. Birine hemen ulaştım 2. Si için Satıcı gönderemeyeceğini ama iade edebileceğime dair not düşmüş... Şimdi fatura numarası olmadan iade kodu alamıyorum ve müşteri hizmetlerini arayınca karşıma insan çıkmıyor! Akıllı geçinen sistemlerle vakit harcamak çok sinir bozucu!
Trendyol'dan aldığım ürünlerin faturalarını yollamıyorlar. 2 adet siparişim var aynı ürün farklı satıcılar. Satıcıların mağazalarda görünürde yok. Aradıklarını cevap alamadıklarını söylüyorlar. Parayı iade etmezler diye geri iade etmeye korktum. Faturaların kesilip tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Trendyol'da iki aydır bir iade süreciyle uğraşıyorum. Sipariş ettiğim ürünlerden biri yanlış, diğeri ise defolu olarak geldi. Ürünleri geri gönderdim fakat iade faturası olmadığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Oysa ürünler faturasız gönderilmişti ve olmayan bir faturanın iadesi isteniyor. Müş...
Trendyol'dan 2 adet aynı üründen sipariş verdim. Bir tanesi çalışmadığından iade etmek istedim. Web sitesi üzerinden gerekli işlemleri yaparak evden teslim alınması seçeneği üzerinden ilerledim. İki defa üst üste cep telefonuma belirlenen tarihte gelindiği ve adreste bulunamadığım bilgisi geldi. İki...
Trendyol firmasından vermiş olduğum siparişim, benim isteğim dışında kurumsal fatura olarak faturalandırılmış. Ürün elime ulaştığında (terlik) bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Fakat isteğim dışında kurumsal olarak faturalandırıldığım için, firma benden fatura kesmemi istedi. Trendyol asistan...
Aldığım iki ürünü iade ettim ancak biri için iade kodu oluşturmamışım, iki ürünü kargoya teslim ettim işlem tamamlandı fakat param eksik. Asistana bağlanıp yazdım. Aşka yardımcı olmadılar. Satıcının eline ulaşan bu ürününde iadesini talep ediyorum. Eskiden Trendyol asistan üzerinden sorunumu çözerdi...
Yorumlar