to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Karaca Hatır Neo S kahve makinesi siparişi verdim. Ürün sayfasında 'Bir günde teslimat' ibaresi yer almasına rağmen, 26.11.2025 tarihinde verdiğim sipariş, söz verilen sürede tarafıma teslim edilmedi. 9983768006 numaralı gönderimin bugün teslim edilmesi gerekirken, yine her zamanki gibi Esenyurt şubesine giden gönderilerde yaşadığım gecikme problemiyle karşılaştım.
Uzun süredir Esenyurt şubesine giden her ürünümde aynı sıkıntıyı yaşıyorum ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım. Bugün annemin doğum günü ve bu ürünü özellikle bugün için almıştım, ancak teslim edilmediği için elim boş bekliyorum. 7-8 yıllık aktif bir Trendyol müşterisiyim ve Trendyol Plus üyeliğim de bulunuyor. Buna rağmen, özellikle Esenyurt dağıtım sürecinde yaşanan bu kronik gecikmeler beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve çok fazla canımı sıkıyor.
Siparişimin verilen taahhüde uygun şekilde en geç bugün içinde acil olarak teslim edilmesini ve Esenyurt şubesi tarafında yaşanan sürekli gecikmelerin incelenerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan tam otomatik kahve makinesi aldım, ayın 21'inde siparişi verdim ve 22'sinde satıcı firma ürünü kargoya teslim etti. Trendyol, kargomu Trendyol Express ile gönderdi. Kargom yoldayken Esenyurt SC toplama merkezinde 4-5 gün boyunca takılı kaldı. Defalarca arayıp durum hakkında bilgi aldım ...
03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 kahve makinesi siparişi verdim. Ancak herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan siparişim sebepsiz yere iptal edildi. Siparişi Trendyol mağazasından kredi kartı ile satın almıştım. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve bu tekrarlayan...
Trendyol'dan 3 Nisan'da kahve makinesi siparişi verdim. Ürün kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, beklemede kalmamı ve biraz gecikme olabileceğini söylediler. 25 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Satıcıya ulaştığımda, öyle bir ürünün ellerinde olmadığını ve Trendyol'da bir yan...
6 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca marka kahve makinesi siparişi verdim (#10662038765). Ancak ürün, kargo aşamasında hasar aldığı için bana ulaşmadan direkt olarak iade sürecine alındı ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ben ise ücret iadesi değil, yeni ürün gönderilme...
Yorumlar