to read complaints and reviews, or file yours.İcebahis’te 30 Bin TL Yatırımıma Dair Haksız Oyun Müdahalesi Ve Destek Eksikliği
Icebahis’te “asan211” kullanıcı adlı hesabıma bugün yaklaşık 30 bin tl yatırım yaptım. Uzun süredir siteye girmediğim için oyunlarda şansımın kapatıldığını, oyunlara müdahale edildiğini ve hakkımın yendiğini düşünüyorum. Özellikle casinoda ciddi kayıp yaşadım ve oyunların aşırı derecede müdahaleye açık olduğunu hissettiren bir akış oldu.
Bu süreçte canlı desteğe yazıp aranma talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Aksine daha fazla yatırım yaparsam şansımın açılacağı yönünde ifadelerle karşılaştım. Normalde uzun zamandır gelmediğim için sürekli aranıp geri gelmem istenirken, bu kez hem sorunuma çözüm üretilmedi hem de canlı destek üzerinden engellendim ve artık hiçbir şekilde yazışma sağlayamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle yatırdığım tutarın iadesini talep ediyorum, eğer bu mümkün değilse hesabımın tamamen kapatılmasını ve tarafımla iletişime geçilmemesini istiyorum.
Gelişme
Uzun süredir üyesi olduğum İcebahis’e bir süredir girmiyordum, kısa süre önce tarafınızdan aranarak “yüksek rtp oyunlarımız sizi bekliyor” şeklinde bir geri dönüş aldım. Bu görüşmeden sonra bugün siteye tekrar giriş yaptım ve yaklaşık 2.000 TL yatırım sağladım, toplam zararım ise bugüne kadar 30.000 TL’ye yaklaştı. Ancak bugün yaşadığım olay nedeniyle siteden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. Kullanıcı adım “asan***” hesabımla oyundayken hem ana bakiyem hem de oyundaki kazancım görünüyordu, spinler bittikten ve oyun sona erdikten sonra ise hesap bakiyem bir anda sıfırlandı ve param silinmiş gibi göründü. Bu durum yaklaşık yarım saat önce gerçekleşti. Kazancımın ya da bakiyemin nereye gittiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Canlı desteğe durumu ilettiğimde ise yardımcı olmak yerine, bunun kendi sorumluluklarında olmadığını söyleyip konuyu geçiştirdiler. Ne teknik bir inceleme yapıldı ne de tarafıma tatmin edici bir açıklama sağlandı. Sürekli kayıp yaşamama ve son yaşadığım bu bakiye silinmesi olayına rağmen, siteden kaynaklı bir sorun olmasına rağmen destek alamamak güvenimi tamamen sarstı. Hesabımdaki bakiyemin ve oyundaki kazancımın neden sıfırlandığının incelenmesini, kullanıcı adım “asan211” olan hesabımdan haksız yere silinen tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu konu hakkında açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
