Apple'dan İzinsiz Çekim Ve 2.497,99 TL'lik İade Talebi

28.04.2026 tarihinde, iznim ve bilgim olmadan Apple tarafından Türk Telekom 0551*****94 numaralı hattım üzerinden dört kez 600 TL ve bir kez 97,99 TL olmak üzere toplam 2.497,99 TL tutarında çekim yapılmış ve bu tutar telefon faturama yansıtılmıştır. İşlemler aynı dakika içerisinde gerçekleşmiş olup, neye ait olduğu belli olmayan bu çekimlerle ilgili tarafıma herhangi bir onay veya bilgilendirme yapılmamıştır. Bu işlemlerden sonra güvenlik endişesiyle hattıma ait telefon numarasını da değiştirmek zorunda kaldım.

Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını, Apple müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söylediler. Apple müşteri hizmetlerine ise aramama rağmen ulaşım sağlayamadım ve sorunumla ilgili muhatap bulamadım.

İznim dışında ve açıklaması olmayan bu çekimlerin iptal edilerek toplam 2.497,99 TL tutarın tarafıma iadesini ve hattım üzerinden bu şekilde izinsiz işlem yapılmasının teknik olarak engellenmesini, hattımın güvence altına alınmasını talep ediyorum.