Elit Üyelik Ve Trendyol Pass Avantajları Tanımlanmıyor, Kargo Ücreti Hâlâ Alınıyor

Zülal

09 Ağustos 2025 16:19

696

3 Ağustos’tan bu yana Trendyol’da elit üyeyim ve ayrıca Trendyol Pass satın aldım. Ancak, tüm ürünlerde hâlâ kargo ücretli olarak görünüyor ve bu avantajlardan yararlanamıyorum. Konuyla ilgili bir haftadır canlı destek üzerinden destek talebi oluşturdum, ayrıca mail gönderdiler ve araştıracaklarını söylediler fakat herhangi bir değişiklik yapılmadı, tarafıma dönüş de sağlanmadı.

Pass için 45 veya 55 TL ücret ödedim. Üyelik bilgilerim Z**** T**** adına ve z***********@gmail.com mail adresiyle kayıtlıdır. Tüm işlemlerimi Trendyol mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim.

Elit üyelik ve Trendyol Pass hakkımın sistemde tanımlanmasını, kargo ücretlerinin kaldırılmasını ve üyelik avantajlarımın eksiksiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Elit Üyelik Haklarımı Kullanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Ayşegül

Trendyol

02 Eylül 2025 10:53

547

28 Ağustos’ta Trendyol Elit üyesi oldum. Elit üyeliğimin kazandırdığı ücretsiz kargo ve müşteri önceliği gibi ayrıcalıkları kullanamıyorum. Haklarım sistemde görünmesine rağmen, 8 Eylül’den bu yana Trendyol Pas hakkımı da kullanamıyorum. Daha önce Trendyol Plus hakkımı sorunsuzca kullanmıştım, ancak...

trendyol-elit-uyelik-haklarimi-kullanamiyorum-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Hamide sonuçtan hiç memnun değil

Elit Üyeliğimde Pass Haklarım Tanımlanmıyor, Sorunum Çözülmüyor!

Hamide

Trendyol

26 Eylül 2025 09:22

595

18-20 Eylül 2025 tarihleri arasında Trendyol Pass haklarımı kullanamadığımı fark ettim. 23 Eylül’de Elit üye olmama rağmen, Pass haklarım hala tanımlanmadı ve hiçbir şekilde görünmüyor. Hem iOS mobil uygulamada hem de web sitesinde Pass ayrıcalıklarım aktif değil, tüm siparişlerimde kargo ücreti çık...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Kargo Hakkım Tanımlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Büşra

Trendyol

18 Eylül 2025 09:19

712

16 Eylül’den beri Trendyol Elite ve Trendyol Plus üyeliklerimde tanımlı olan Trendyol Pass ücretsiz kargo hakkımı kullanamıyorum. Hem mobil uygulamada hem de internet sitesinde, hakkım olmasına rağmen ücretsiz kargo seçeneği sunulmuyor ve satıcının herhangi bir kampanyası yoksa 44 TL kargo ücreti ta...

Nurçin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Plus Üyeliğimde Kargo Ücreti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği!

Nurçin

Trendyol

23 Temmuz 2025 12:37

738

Trendyol Plus’a üye oldum. Yaklaşık 3-4 gündür Trendyol’da sepetime ürün eklediğimde kargo ücreti çıkmaktadır. Üyeliğimin süresi 26 Temmuz’da bitecek ve hâlihazırda 8 adet Trendyol Pass hakkım görünmektedir. Ancak buna rağmen kargo ücretsiz görünmüyor. Bu konuyla ilgili defalarca Trendyol Asistan’a...

1 Destek

Ücretsiz Kargo Hakkım Tanınmadı, Mağdur Edildim

Zeynep

Trendyol

01 Eylül 2025 11:05

484

27 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Plus ve Elite üyesi olmama rağmen alışverişimde 44 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Ücretsiz kargo hakkım olmasına rağmen sistemde bir hata olduğu söylendi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle kargo ücret...