Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi İçin Tam İade Talebi

28.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden üçlü pilates bandı ve bir paket çay sipariş işi verdim. Ancak üzerinde povit (Pover and vitalty) olan bir adet sarı renkli plates bandı geldi. Diğer iki band ile çay hiç gelmemiştir.

Sipariş numaram İDE69a2ea6ad33b3 olup toplam 648,02 TL tutarında ödeme yaptım. Eksik ürünlerle ilgili henüz satıcıya ya da Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmadım, siparişinizde iletişim için kayıtlı olarak sizin adresiniz bulunduğu için durumu buradan bildiriyorum. Ekte gelen ürünü gönderiyorum (içinde bir adet sarı plates bandı vardı.

Öncelikli talebim, eksik gönderim nedeniyle yaptığım ödemenin tamamının iadesi yönündedir. Ücret iadesi sağlanamıyorsa siparişimde yer alan eksik pilates bantlarının ve çayın tarafıma gönderilmesini istiyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.