Eksik Ve Dökülmüş Ürün, Yetersiz Paketleme Nedeniyle Mağduriyet

12 Kasım Çarşamba günü Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Jeonju Pirinç Mayası ürünü tarafıma ulaştığında kapağı tamamen açılmış ve ürünün büyük bir kısmı dökülmüş haldeydi. Paketleme son derece özensizdi ve ürün neredeyse su gibi akmıştı. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de ürünü kullanamamama neden oldu.

Ayrıca, daha önceki bir siparişimde de ürünün jelatini sökülmüş şekilde ve paketlemesi yine özensiz olarak gelmişti. Bu tip tekrar eden sorunlar nedeniyle markaya olan güvenim sarsıldı.

Sipariş numaram: 10 669187035. Ürünün tekrar gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle markadan hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.