Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Teslimat Ve Geciken Ürün İçin Çözüm Sunulmaması

06 Kasım 15:36
209

Trendyol üzerinden Penti markasından 2 adet pijama takımı siparişi verdim (#10618141385). Siparişimden yalnızca 1 adet pijama takımı teslim edildi, diğer ürün ise 10 günü aşkın süredir "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul - Ataşehir.

Konu ile ilgili olarak önce Penti müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak onlar Trendyol ile iletişime geçmem gerektiğini ve kendilerinin bir işlem yapamayacağını belirttiler. Ardından Trendyol canlı destek ile görüştüm; bana sadece siparişin iptal edilebileceğini, gecikme ile ilgili herhangi bir kayıt açılamadığını söylediler. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ödememi kredi kartı ile toplam 1.850 TL olarak yaptım. Siparişimin gecikmeden dolayı mağduriyet yaşamadan en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Yasemin
30 Ekim 2024 16:36
412
Trendyol Ve Penti Arasında Sıkışan Müşteri
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

08 Kasım 2024 19:11
685
Trendyol Ve Penti Arasında Kaybolan Siparişlerim!

28 Mart 17:15
492
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Gülcan
23 Aralık 2024 23:31
384
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri