Eksik Teslimat: Masa Gelmedi, Mağduriyetim Giderilsin

14 Ekim’de Trendyol üzerinden mutfak masası ve dört adet sandalye sipariş verdim (Sipariş No: 10595947468). 17 Ekim’de sandalyeler teslim edildi ancak masa paketi hiç gelmedi. Teslimat Elazığ Merkez adresine yapıldı. Ürün bedeli olarak toplam 4.729,55 TL ödeme yaptım.

Eksik teslimat sonrası hem Sürat Kargo hem Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sürat Kargo herhangi bir bilgi vermedi. Trendyol ise satıcının inisiyatifine bağlı olarak iade edebileceğimi belirtti, fakat ben kısa sürede masamın gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve eksik olan masanın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.