to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir puf koltuk satın aldım. Ürün elime ulaştığında pufun ayaklarının eksik gönderildiğini gördüm. Bu nedenle ürünü 1,5 aydır kurup kullanamıyorum.
Durumu Trendyol üzerinden satıcıya mesajla bildirdim. Satıcı önce eksik parçayı tedarik edeceğini söyledi ancak tedarik süresi geçtiği için işlem iptal edilmiş. Daha sonra Trendyol’a “ürünü eksiksiz gönderdim” şeklinde geri dönüş yapmış. Ben de eksik geldiğini tekrar ilettim. Bu defa da eksik ürünü kargoya verdiğini, kargoda kaybolduğunu söyleyerek çelişkili ve gerçeği yansıtmayan bir açıklama yaptı. Trendyol tarafına durumu aktardığımda ise “biz bir şey yapamıyoruz, satıcıyla görüşün” denilerek sorun çözülmedi.
Kredi kartıyla 1.499 TL ödemiş olmama rağmen, eksik parça gönderilmediği için aldığım ürünü hala kullanamıyorum. 10667570732 numaralı siparişime ait puf koltuğun eksik olan ayaklarının acilen gönderilmesini veya ürünün sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
5 Aralık’ta Trendyol üzerinden Dekor Mobilyacım 2’li koltuk seti ve Ars Mobilya ikili koltuk seti puf içeren, #10760327490 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim 4 gündür sistemde hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen, Sürat Kargo ile görüştüğümde gönderinin satıcı tarafından iptal edildiğini öğrendim...
Trendyol üzerinden Vivense satıcısından 8 Ocak 2025 tarihinde bir koltuk satın aldım ve 16 Ocak 2025'te kargoya verildi. Kargo takibe tıkladığımda hiçbir kargo bilgisi yok. Trendyol satıcıyla görüşmemi söyledi. Satıcı Trendyol'la görüşmemi söyledi. Bugün satıcı firma beni aradı ve böyle bir sipariş ...
Trendyol uygulaması üzerinden "bak bu da iyi" isimli satıcıdan 2 Temmuz tarihinde TV ünitesi satın aldım. Siparişim 18 temmuzda teslim edildi. Gelen parçalar arasında montaj aparatları ve TV ünitesinin ayakları yoktu. Eksik ürün talebi oluşturdum ve satıcı eksik ürünü kargoya verdi. Ama gelen tedari...
19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3.310 TL ödeyerek ofis koltuğu satın aldım. Ürün garanti kapsamında ve Trendyol güvencesindeydi. Ancak koltuk, sadece 2 ay içinde kırıldı. Ürünü incelemeye gönderdim, fakat bana kullanıcı hatası olduğu ve üretim hatası bulunmadığı belirtilerek iade edildi...
Trendyol alışveriş sitesinden iki adet ürün sipariş ettim fakat satıcı iki ürün yerine bir ürün göndermiş. 17 Haziran 2025 tarihinde Ürünü teslim ettiler. Bunun üzerine müşteri temsilcilerini arayarak ürünümün eksik geldiğini belirttim. Trendyol üzerinden satıcıya mesaj yolladım. Üzerinden dokuz gün...
Yorumlar