Eksik Google Play Kodu Ve Ödeme Farkı İadesi Talebi

Trendyol üzerinden “kodsepetico” adlı satıcıdan 1000 TL’lik Google Play kodu satın aldım, bu alışveriş için 1088 TL ödedim. Ancak bana gönderilen kod sadece 250 TL’lik çıktı ve ödediğim tutarla gönderilen kod tutarı arasında ciddi bir fark var.

Durumu fark eder etmez önce satıcıya yazdım. Satıcı defalarca inceleme yapıldığını ve dönüş sağlanacağını belirten mesajlar gönderdi ancak somut hiçbir çözüm sunmadı, destek talebi oluşturmamın da mümkün olmadığını söylediler. Aynı zamanda Trendyol müşteri hizmetlerini de bilgilendirdim, yine de şu ana kadar eksik olan tutar tarafıma tanımlanmadı.

Ödediğim 1088 TL karşılığında satın aldığım 1000 TL’lik Google Play kodunun eksiksiz şekilde tarafıma iletilmesini, aksi durumda gerekli yasal başvuruları yapacağımın ve süreci resmi makamlara taşıyacağımın bilinmesini istiyorum. Trendyol’dan da bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.