Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Eksik Gönderilen Ürünün İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

ID:33274597

Necmi sonucu yetersiz buldu

Eksik Gönderilen Ürünün İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Necmi

Trendyol

05 Ağustos 2025 20:04

222

28 Temmuz Pazartesi günü Trendyol üzerinden Elit Kozmetik ve Bujiteri satıcısından 2 adet Esenmat sinek kovucu sipariş ettim. Ancak paketim teslim edildiğinde yalnızca 1 adet ürün gönderildi. Sipariş numaram: #10374549999.

Durumu Trendyol asistanı üzerinden ilettim ve otomatik yanıt aldım, tedarik sürecinin başlatıldığı belirtildi. Ancak 12 gündür herhangi bir işlem yapılmadı, tarafıma ulaşan kimse olmadı. Sonrasında ücret iadesi sürecinin başlatıldığı söylendi fakat bu konuda da bir gelişme yaşanmadı.

Ödemeyi kredi kartı ile 900 TL olarak yaptım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Eksik gönderilen ürünün ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Elit Kozmetik

Necmi

07 Ağustos 2025 07:32

Para iadesi yapıldı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Asiye sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürün İçin Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

Asiye

Trendyol

15 Ağustos 2025 19:48

329

15 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet Derimod terlik siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde ise sadece 1 adet ürün gönderilmişti, diğer ürün eksikti. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep açıldı. Ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, sa...

eksik-gonderilen-urun-icin-ucret-iadesi-talebim-cevapsiz-kaldi-3.jpg

eksik-gonderilen-urun-icin-ucret-iadesi-talebim-cevapsiz-kaldi-2.jpg

eksik-gonderilen-urun-icin-ucret-iadesi-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg

1 Destek

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ürün Ve İade Sürecindeki Mağduriyetim

Öznur

Trendyol

13 Ekim 2025 20:57

255

Trendyol üzerinden kozmetik kategorisinden bir ürün sipariş ettim, fakat tarafıma yanlış ürün gönderildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Yanlış ürünün iadesi için Trendyol müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. İlk iki görüşmede başvuru alındı ve bana e-posta ile dönüş yapılacağı söylendi...

yanlis-gonderilen-urun-ve-iade-surecindeki-magduriyetim-5.jpg

yanlis-gonderilen-urun-ve-iade-surecindeki-magduriyetim-4.jpg

yanlis-gonderilen-urun-ve-iade-surecindeki-magduriyetim-3.jpg

Eksik Ve Yanlış Ürün, İlgisiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Kaya

Trendyol

18 Temmuz 2025 13:38

753

09 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9579184111 teslimat numaralı siparişimde 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 2 tanesi doğru şekilde teslim edildi. Diğer bir ürün yanlış gönderildi, bir tanesi ise hiç gönderilmedi. Durumu 12 Temmuz Cumartesi günü Trendyol uygulaması üzerinden...

2 Destek

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürün Ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Gizem

Trendyol

18 Ekim 2025 11:20

300

10 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Elioure mağazasından Ballet marka iki paket epilasyon iğnesi siparişi verdim (#10570100704). Her bir pakette 50 adet olması gerekirken, toplamda 100 adet gelmesi gereken iğne yerine sadece 1 adet iğne gönderildi. Hemen ardından hem satıcıya hem de Trendyol müşter...

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü