to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Elioure mağazasından Ballet marka iki paket epilasyon iğnesi siparişi verdim (#10570100704). Her bir pakette 50 adet olması gerekirken, toplamda 100 adet gelmesi gereken iğne yerine sadece 1 adet iğne gönderildi. Hemen ardından hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine hem yazarak hem de arayarak ulaşmaya çalıştım. Ancak neredeyse 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli olarak sadece “bekleyin” deniyor ve param iade edilmiyor.
8772 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün iadesi için başvuru oluşturdum fakat halen hiçbir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte hem ürünün eksik gönderilmesi hem de çözüm sunulmaması kabul edilemez.
06 Eylül’de Trendyol üzerinden 145,19 TL ürün bedeli ve 44,99 TL kargo ücretiyle bir tıraş makinesi siparişi verdim. Siparişin 3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresimde değişiklik belirtmeme rağmen dikkate alınmadı. Kargo firması ürünü başka bir adres...
Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş içeriği 6 adet Uraw kozmetik epilasyon kremi ve 2 adet epilasyon yağı olan avantajlı paketti. Paket elime ulaştığında içinden sadece epilasyon kremleri çıktı, yağlar yoktu. Durumu Trendyol asistanına bildirdim. 3 gün sonra tedarikçiden eksik ürünlerin s...
Trendyol üzerinden aldığım ürünler hemen kargoya verilmiş olup kargo sürecinde 1 hafta boyunca herhangi bir hareket olmadı. Defalarca müşteri temsilcisi ile görüşmem neticesinde barkodda sıkıntı yaşandığını üreticiye geri gönderileceğini 2 gün inceleneceğini 10 gün içinde paramın iade olacağı söylen...
Trendyol üzerinden toplamda 13.270 TL tutarında kadın ve erkek tekstil ürünleri sipariş ettim. Ancak ürünlerim yanlış gönderildi. Ürünleri iade etmek istiyordum fakat beklenmedik bir taziye nedeniyle şehir dışına çıkmak zorunda kaldım ve iade süresini kaçırdım. Paketler kilerde kaldığı için iade işl...
Trendyol Curve'den 1 Eylül tarihinde 3 ürün sipariş verdim. Ürünlerim 4 Eylül pazartesi günü teslim edildi. Ancak 2 ürün beden olarak uymayınca sistem üzerinden iade kodu alarak Trendyol Express'i seçtim. 5 Eylül tarihinde adresimden gelip kargom alındı. İademin son hareket tarihini kontrol ettiğimd...
Yorumlar