Yanık Tahin Ve Yanıltıcı Etiket, Instagram Şikayetim Engellendi

Çavuşoğlu Tahin firmasından internet siteleri cavusoglutahin.com üzerinden tahin ve keçiboynuzu pekmezi satın aldım. Sipariş çok hızlı şekilde elime ulaştı ancak ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Gelen tahin aşırı yanık bir tada ve kokuya sahipti, tüketilecek gibi değildi. Keçiboynuzu pekmezi ise üzerinde şeker, glikoz şurubu ve katkı maddesi yok şeklinde iddialar yazmasına rağmen, tadı ve kıvamı gerçek bir pekmezi kesinlikle andırmıyor, sanki etiketinde yazandan çok daha farklı içeriklere sahipmiş gibi bir izlenim veriyor.

Bu durum üzerine Instagram sayfalarına yaşadığım sorunu ve memnuniyetsizliğimi belirten bir yorum yazdım fakat yorumum dikkate alınmak yerine hesabım engellendi. Hem ürün kalitesi hem de bu yaklaşım nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum. Ürünlerin üzerinde ve tanıtımlarında yer alan bilgilerin gerçeği yansıtmadığını, tüketicinin bu şekilde yanıltıldığını düşünüyorum.

Firmanın, ürün içerikleri ve üretim süreçleriyle ilgili şeffaf bir açıklama yapmasını, tüketiciyi yanıltıcı olabilecek tanıtım ve ifadelere son vermesini ve benim gibi mağdur olan müşterilerinin şikayetlerini dikkate almasını istiyorum. Ayrıca bu ürünlerle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve gerekiyorsa denetlenmesini talep ediyorum.