Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gelen Vantilatör İçin 9 Gündür Çözüm Bekliyorum

profile
08 Ağustos 2025 00:56
497

27.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boraks mağazasından 2 adet vantilatör siparişi verdim (Sipariş No: #10383708292). 30.07.2025 tarihinde kargo teslim edildi ancak sadece 1 paket ulaştı. Eksik ürünle ilgili hem satıcı Boraks mağazasına hem de Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım. Boraks mağazası sorumluluğu kargo firmasına atıyor, kargo ise ikinci bir paket olmadığını belirtiyor. Kargo görevlisiyle de görüştüm, evime tekrar gelip eksik ürünle ilgili rapor tuttuğunu söyledi fakat bu konuda herhangi bir dönüş yapılmadı. Trendyol ise “işleme aldık, bakıyoruz” şeklinde yanıt veriyor fakat 9 gündür hiçbir çözüm sunulmadı.

Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1.778 TL ödedim. Eksik olan ikinci ürünün tarafıma gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

eksik-gelen-vantilator-icin-9-gundur-cozum-bekliyorum-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Ağustos 2025 21:28
522
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 18:13
145
kargoya-verilmemis-urun-nedeniyle-magduriyet-ve-iade-sorunu-4.jpg
kargoya-verilmemis-urun-nedeniyle-magduriyet-ve-iade-sorunu-1.jpg

profile
23 Ağustos 2025 15:27
338

profile
Tuğba
28 Temmuz 2025 12:05
532
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri